武漢頤樂護理院現(xiàn)設有兩個院區(qū)：主院區(qū)位于漢陽區(qū)龍陽大道35號，分院區(qū)坐落于黃陂區(qū)盤龍城卓爾企業(yè)總部基地21棟。其中漢陽院區(qū)緊鄰地鐵3號線龍陽村站，實現(xiàn)公共交通無縫銜接，院區(qū)內(nèi)配備無障礙通道及智能導航系統(tǒng)，方便家屬探訪。

參觀預約可通過線上線下雙渠道辦理。官方建議首次參訪者登錄武漢市養(yǎng)老服務管理平臺進行實名預約登記，平臺提供每周三、周五兩個固定參觀時段選擇，提交成功后將由專人在48小時內(nèi)回訪確認。特殊情況下可攜帶老人身份證復印件、近期體檢報告至漢陽區(qū)民政局養(yǎng)老服務科辦理現(xiàn)場預約，需注意每周接待量限額40組家庭，建議提前1-2個月準備相關(guān)材料。

機構(gòu)實行分時段導覽制度，專業(yè)評估師將在參觀過程中提供個性化咨詢服務，針對失能失智、術(shù)后康復等不同照護需求提供定制化方案講解。參訪者還可體驗智能護理床墊、防跌倒預警系統(tǒng)等適老化設備，直觀了解護理院的專業(yè)化服務能力。