遠(yuǎn)洋椿萱茂（廣州興業(yè)）老年公寓在護(hù)理領(lǐng)域展現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)化與創(chuàng)新性并重的服務(wù)特色，形成多維度照護(hù)體系。機(jī)構(gòu)與廣州醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院共建"康養(yǎng)人才實(shí)訓(xùn)基地"，形成持證護(hù)理員定向培養(yǎng)機(jī)制，每年為行業(yè)輸送200名經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)人員。護(hù)理團(tuán)隊(duì)采用階梯式成長(zhǎng)模式，新入職護(hù)理員需完成600小時(shí)帶教實(shí)操并通過(guò)12項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化考核，確保基礎(chǔ)護(hù)理、急救技能與認(rèn)知癥照護(hù)等核心能力的達(dá)標(biāo)率為100%。

在康復(fù)護(hù)理領(lǐng)域，公寓配備認(rèn)知訓(xùn)練專(zhuān)用課程體系，結(jié)合水療康復(fù)室及水下助行設(shè)備，為行動(dòng)不便長(zhǎng)者提供漸進(jìn)式物理康復(fù)方案。院內(nèi)的康復(fù)理療團(tuán)隊(duì)實(shí)行個(gè)性化評(píng)估機(jī)制，每位入住者均享有動(dòng)態(tài)更新的康復(fù)檔案，并通過(guò)智能穿戴設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征，數(shù)據(jù)同步至三甲醫(yī)院合作平臺(tái)的遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)。

該機(jī)構(gòu)率先構(gòu)建"機(jī)構(gòu)-社區(qū)-居家"三級(jí)服務(wù)體系，通過(guò)家庭養(yǎng)老床位項(xiàng)目將專(zhuān)業(yè)護(hù)理延伸至社區(qū)，已累計(jì)完成200戶家庭適老化改造及配套護(hù)理服務(wù)。在服務(wù)創(chuàng)新方面，開(kāi)發(fā)認(rèn)知癥五感療法干預(yù)課程，融入音樂(lè)治療、懷舊療法等非藥物干預(yù)手段，配合寵物陪伴療愈項(xiàng)目，形成特色化精神照護(hù)方案。

護(hù)理費(fèi)用支持體系方面，廣州市長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)覆蓋院內(nèi)80%基礎(chǔ)護(hù)理費(fèi)用，針對(duì)認(rèn)知癥、術(shù)后康復(fù)等特殊護(hù)理需求，費(fèi)用自付比例較行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)降低14%。護(hù)理團(tuán)隊(duì)實(shí)施國(guó)際接軌的QAPI質(zhì)量管理體系，年度護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查顯示，體位轉(zhuǎn)換規(guī)范度、應(yīng)急響應(yīng)及時(shí)性等關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)標(biāo)率均超過(guò)98%。