福州市西園老年公寓作為福建省級專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，構(gòu)建了多層次、多維度的服務(wù)體系，全面覆蓋不同健康狀況長者的護(hù)理需求。針對生活自理能力差異，該機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)劃分四類照護(hù)等級：自理型長者享受自主生活空間與基礎(chǔ)健康監(jiān)測；半護(hù)理服務(wù)通過定制協(xié)助方案幫助行動受限老人完成日?；顒?；全護(hù)理服務(wù)則采用體位轉(zhuǎn)換機(jī)等輔具配合護(hù)工全程照料，重點(diǎn)解決失能老人移位、如廁等核心需求；特護(hù)區(qū)特別配備24小時監(jiān)護(hù)設(shè)備及應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)，為重度失智、失能群體提供全封閉式醫(yī)療級照護(hù)。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面，公寓內(nèi)設(shè)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療單元，配備執(zhí)業(yè)醫(yī)師及康復(fù)治療師團(tuán)隊(duì)，實(shí)施健康檔案動態(tài)管理，定期開展心肺功能訓(xùn)練、中醫(yī)理療等定制康復(fù)項(xiàng)目。在智慧養(yǎng)老層面，依托智能床墊監(jiān)測系統(tǒng)實(shí)時采集長者生命體征，配合電子圍欄技術(shù)預(yù)防走失風(fēng)險(xiǎn)，形成數(shù)字化安全防護(hù)網(wǎng)絡(luò)。

精神生活服務(wù)體系包含專業(yè)社工策劃的認(rèn)知訓(xùn)練課程、懷舊療法工作坊以及定期民俗節(jié)慶活動，多媒體活動室配備無障礙影音設(shè)備方便文娛參與。膳食服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行適老餐標(biāo)準(zhǔn)，由營養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)根據(jù)慢病管理需求制定低糖、低鹽等特殊餐譜，提供三餐兩點(diǎn)送餐到房服務(wù)。

作為行業(yè)標(biāo)桿，該機(jī)構(gòu)創(chuàng)新推出家庭喘息服務(wù)，通過短期托養(yǎng)機(jī)制緩解家庭照護(hù)壓力，同時開辟異地收住綠色通道，配備閩南語、普通話雙語照護(hù)團(tuán)隊(duì)，滿足多元文化需求。收費(fèi)體系采用彈性分層模式，根據(jù)護(hù)理等級及房型差異設(shè)置1700-5700元/月階梯化標(biāo)準(zhǔn)，配套試住體驗(yàn)機(jī)制降低決策風(fēng)險(xiǎn)。