長沙市普親老年養(yǎng)護院作為專業(yè)照護失能失智及高齡弱自理老人的綜合性養(yǎng)老機構(gòu)，建立了涵蓋生活照料、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、康復(fù)支持、心理慰藉的全方位服務(wù)體系。院內(nèi)由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)師、營養(yǎng)師及專職護理人員組成的多學(xué)科團隊，采用國際先進評估體系為每位老人制定個性化護理方案，在生活起居方面提供24小時精細(xì)化照護服務(wù)，包含協(xié)助進食、翻身清潔、排泄護理等全流程標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模塊。

醫(yī)療健康管理層面，機構(gòu)配備標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)務(wù)室及康復(fù)訓(xùn)練區(qū)，能開展日常健康監(jiān)測、基礎(chǔ)疾病診療、傷口護理、管路維護等專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。作為服務(wù)亮點，該院與長沙泰和醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診綠色通道，實現(xiàn)三甲醫(yī)療資源快速對接，有效保障老人突發(fā)重癥時的救治效率?？祻?fù)支持模塊則針對不同身體機能狀態(tài)設(shè)計物理治療計劃，配置專業(yè)復(fù)健設(shè)備幫助維持或改善肢體功能。

精神文化關(guān)懷方面，院內(nèi)特設(shè)多媒體活動中心、書畫創(chuàng)作室及懷舊療法空間，專職社工定期組織節(jié)日聯(lián)歡、手工制作、音樂療法等主題互動活動。通過生日會、家屬開放日等形式強化代際情感連接，同步開展心理健康評估與情緒疏導(dǎo)服務(wù)，運用認(rèn)知訓(xùn)練延緩失智進程。特殊設(shè)計的懷舊主題空間更有助于喚起長者美好記憶，維持心理健康狀態(tài)。

服務(wù)模式創(chuàng)新上，除全托住養(yǎng)外，機構(gòu)充分發(fā)揮社區(qū)輻射功能，延伸日間照料與居家上門服務(wù)。專業(yè)團隊可為周邊社區(qū)提供助浴助潔、營養(yǎng)餐配送、康復(fù)指導(dǎo)等居家支持，配備智慧養(yǎng)老設(shè)備實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)實時監(jiān)測。這種機構(gòu)社區(qū)居家三位一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效滿足不同類型長者的照護需求。

適老化環(huán)境設(shè)計充分考量特殊群體需求，護理單元配置智能化安全監(jiān)測系統(tǒng)，走廊設(shè)置雙層扶手及防滑地面，居室采用無障礙衛(wèi)浴空間。膳食服務(wù)由營養(yǎng)師團隊根據(jù)慢性病管理需求定制餐單，設(shè)有特殊飲食處理區(qū)滿足鼻飼、糊餐等個性化需求，確保營養(yǎng)攝入科學(xué)均衡。