廣州市荔灣區(qū)鶴壽養(yǎng)老院位于荔灣區(qū)鶴園東二巷20、21號，地處城市核心區(qū)域且綠樹環(huán)繞，距離地鐵廣佛線沙涌站約500米，周邊公交線路多達9條，交通便捷可達珠江醫(yī)院、廣州市紅十字會醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)。養(yǎng)老院規(guī)劃為長者打造了花園步道、休閑廣場及多功能活動場地，院內(nèi)綠植覆蓋率超45%，形成天然氧吧般的康養(yǎng)環(huán)境。

參觀預(yù)約可通過電話溝通登記基本信息后安排時間，專職接待人員將為參觀者提供院區(qū)導(dǎo)覽、服務(wù)說明及個性化咨詢。預(yù)約時需提前告知參觀人數(shù)、意向房型及重點關(guān)注需求，便于工作人員提前準(zhǔn)備健康檔案樣本、餐飲食譜及活動排期表供查閱。參觀當(dāng)日請攜帶身份證件原件，流程包括30分鐘院區(qū)導(dǎo)覽、20分鐘服務(wù)介紹及15分鐘自由問答環(huán)節(jié)。

該院配備智能化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合系統(tǒng)，走廊設(shè)L型防跌扶手及24小時無影照明，居室配備智能監(jiān)測床墊與緊急呼叫裝置?？祻?fù)訓(xùn)練室配備德國進口懸吊訓(xùn)練系統(tǒng)，聯(lián)合荔灣區(qū)人民醫(yī)院開展每月專家坐診服務(wù)。特色園藝療愈區(qū)占地800平方米，設(shè)有無障礙種植臺與感官刺激花園，社工團隊每周組織花卉栽培、茶藝體驗等特色活動。

餐飲服務(wù)由專業(yè)營養(yǎng)師團隊運營，中央廚房配備HACCP食品安全管理系統(tǒng)，提供廣式煲湯、低糖點心等8大類特色餐品。認(rèn)知癥照護專區(qū)采用蒙特梭利理念設(shè)計，通過懷舊角、音樂療法等非藥物干預(yù)方式延緩病癥發(fā)展。照護團隊持證率達100%，其中國家級養(yǎng)老護理員資質(zhì)占比超過40%。