寧波象山親和源老年公寓作為浙江省養(yǎng)老事業(yè)示范項目，在護理服務體系上展現(xiàn)出多層次、全方位的專業(yè)化水準。建筑面積達8.9萬平方米的園區(qū)內(nèi)設獨立康復護理中心，通過智慧化管理系統(tǒng)與精細化分級護理模式，為長者提供從生活照護到醫(yī)療康養(yǎng)的全周期支持。

公寓創(chuàng)新實施護理分級制度，將服務細分為自理型、介助型及護理型三大類別。在260余張專業(yè)醫(yī)護床位配置中，護理人員與長者按1:6比例配備，24小時值守的智能呼叫系統(tǒng)可實現(xiàn)30秒應急響應。特別設立的認知癥照護專區(qū)采用非藥物干預療法，結(jié)合懷舊博物館等場景化康復訓練，有效延緩病程進展。

專業(yè)醫(yī)護團隊由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復治療師及持證護理員組成，依托園區(qū)內(nèi)2700平方米的老年專科醫(yī)院開展常態(tài)化健康管理。醫(yī)院配備紅外線治療儀、中醫(yī)理療設備等專業(yè)器械，建立電子健康檔案實現(xiàn)血壓、血糖等14項生理指標動態(tài)監(jiān)測。針對術(shù)后康復需求，提供包含器械訓練、水療池復健的定制療程，卒中后遺癥患者的步行功能恢復率達72%。

在長期照護方面，公寓獨創(chuàng)三大秘書服務體系：健康秘書團隊負責醫(yī)療陪同、藥品管理及遠程會診協(xié)調(diào)；生活秘書提供體位轉(zhuǎn)換輔助、壓瘡預防等68項標準化護理；心理呵護師定期開展沙盤治療、音樂療愈等干預項目，心理評估顯示入住長者抑郁指數(shù)下降41%。失能長者護理引入日本介護技術(shù)，通過移位機輔助和進食訓練，使84%半失能老人恢復基本生活能力。

智慧養(yǎng)老系統(tǒng)貫穿護理全流程，智能床墊實時監(jiān)測離床狀態(tài)，防跌倒預警準確率達93%。護理人員持證率達100%，每年接受300學時以上的繼續(xù)教育，在2024年寧波市養(yǎng)老護理技能大賽中斬獲團體金獎。公寓建立的護理質(zhì)量評估體系包含172項服務標準，季度滿意度調(diào)查持續(xù)保持在96%以上。