山東樂齡醫(yī)養(yǎng)護(hù)理院作為濟(jì)南市槐蔭區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機(jī)構(gòu),其護(hù)理服務(wù)水平在區(qū)域內(nèi)具有顯著優(yōu)勢(shì)。這家由民政和衛(wèi)健部門聯(lián)合批準(zhǔn)設(shè)立的老牌公立機(jī)構(gòu),通過中西醫(yī)協(xié)同醫(yī)療、24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)護(hù)、個(gè)性化照護(hù)方案三位一體的服務(wù)體系,形成了獨(dú)具特色的專業(yè)護(hù)理模式。
院內(nèi)配置多層次醫(yī)療團(tuán)隊(duì),聚集了內(nèi)科、外科、中醫(yī)科等專業(yè)醫(yī)師及康復(fù)治療師團(tuán)隊(duì),護(hù)理人員持證上崗率達(dá)100%。針對(duì)失能半失能人群,開發(fā)出包含體位管理、皮膚護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)支持等78項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,在2024年度濟(jì)南市護(hù)理質(zhì)量評(píng)估中,防褥瘡護(hù)理合格率持續(xù)保持98%以上。設(shè)備配置方面,除了基礎(chǔ)的生命監(jiān)護(hù)系統(tǒng),還引入德國(guó)原裝移位機(jī)、日本智能排泄處理設(shè)備等先進(jìn)輔具,配合中央供氧系統(tǒng)和無(wú)障礙環(huán)境設(shè)計(jì),最大限度保障護(hù)理安全。
特色服務(wù)中的"五級(jí)預(yù)警機(jī)制"體現(xiàn)了專業(yè)水平,通過智能床墊實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征,結(jié)合護(hù)士站電子巡更系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)異常指標(biāo)10秒報(bào)警響應(yīng)。在術(shù)后護(hù)理領(lǐng)域,團(tuán)隊(duì)獨(dú)創(chuàng)"黃金72小時(shí)"康復(fù)計(jì)劃,將中醫(yī)理療與西醫(yī)康復(fù)手段有機(jī)結(jié)合,有效縮短康復(fù)周期。對(duì)于認(rèn)知癥長(zhǎng)者,采用多感官刺激療法和懷舊治療室等非藥物干預(yù)方式,在濟(jì)南市率先通過認(rèn)知癥友好機(jī)構(gòu)認(rèn)證。
質(zhì)量控制體系嚴(yán)格實(shí)施PDCA循環(huán)管理,每月組織三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核,護(hù)理操作規(guī)范度連續(xù)三年保持市級(jí)優(yōu)秀。家屬通過移動(dòng)端APP可實(shí)時(shí)查看護(hù)理日志,膳食營(yíng)養(yǎng)師根據(jù)個(gè)體化評(píng)估定制7日營(yíng)養(yǎng)餐單,這些細(xì)節(jié)折射出服務(wù)的人性化。作為長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)和醫(yī)保雙定點(diǎn)單位,費(fèi)用結(jié)算系統(tǒng)的便捷性更增強(qiáng)了服務(wù)的可及性。
該院在醫(yī)養(yǎng)融合領(lǐng)域的探索成效顯著,2024年入選山東省"十大醫(yī)養(yǎng)結(jié)合創(chuàng)新案例"。通過構(gòu)建醫(yī)療護(hù)理與生活照護(hù)的無(wú)縫銜接體系,真正實(shí)現(xiàn)了"小病不離床、大病直通診"的服務(wù)承諾,為濟(jì)南市失能老人提供了值得信賴的專業(yè)照護(hù)選擇。
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