濟(jì)南鋼城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心（鋼城悠然亭頤養(yǎng)中心）作為建邦集團(tuán)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的標(biāo)桿項(xiàng)目，其服務(wù)體系以專業(yè)化醫(yī)療照護(hù)和全維生活保障為核心特色。中心配備具備執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生、護(hù)士及康復(fù)師組成的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)，實(shí)施24小時(shí)生命體征監(jiān)測(cè)與健康檔案電子化管理，針對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病提供精準(zhǔn)用藥指導(dǎo)和日常干預(yù)方案。

在康復(fù)護(hù)理領(lǐng)域，機(jī)構(gòu)設(shè)有200平方米的現(xiàn)代化康復(fù)理療區(qū)，采用經(jīng)顱磁刺激、關(guān)節(jié)松動(dòng)術(shù)等非藥物療法，為腦卒中后遺癥、骨折術(shù)后及失能長(zhǎng)者提供個(gè)性化康復(fù)計(jì)劃。認(rèn)知障礙專區(qū)則配置了模擬生活場(chǎng)景訓(xùn)練空間，通過(guò)現(xiàn)實(shí)導(dǎo)向訓(xùn)練、音樂療法延緩認(rèn)知衰退進(jìn)程。

生活照料服務(wù)涵蓋三級(jí)護(hù)理至特級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，配備電動(dòng)護(hù)理床、助浴設(shè)備等適老化輔具，專業(yè)護(hù)工團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行體位轉(zhuǎn)換、壓瘡預(yù)防等標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。智能守護(hù)系統(tǒng)覆蓋居室、衛(wèi)浴等全場(chǎng)景，緊急呼叫響應(yīng)時(shí)間控制在90秒內(nèi)。

餐飲服務(wù)由持有國(guó)家職業(yè)資格的營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)主理，依據(jù)中國(guó)老年人膳食指南設(shè)計(jì)四季養(yǎng)生食譜，提供糖尿病餐、低嘌呤餐等8種特殊膳食。中央廚房配備食品安全快檢室，每日菜單通過(guò)電子顯示屏公示，特定節(jié)氣還會(huì)推出藥膳燉品調(diào)理餐。

文娛活動(dòng)體系整合了老年大學(xué)課程與興趣社群，設(shè)置書畫創(chuàng)作、園藝栽培、智能設(shè)備培訓(xùn)等12類常設(shè)活動(dòng)。800平方米的多功能活動(dòng)廳可容納百人同時(shí)參與節(jié)日聯(lián)歡，景觀花園配備無(wú)障礙步道和休憩涼亭，滿足長(zhǎng)者戶外活動(dòng)需求。

智慧養(yǎng)老平臺(tái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)全流程數(shù)字化管理，家屬可通過(guò)專屬APP查看長(zhǎng)者飲食攝入量、活動(dòng)參與度等30項(xiàng)健康指標(biāo)。遠(yuǎn)程視頻探視系統(tǒng)支持高清雙向通話，重要節(jié)慶日還提供親情活動(dòng)直播服務(wù)。

作為濟(jì)南市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范項(xiàng)目，該中心通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，護(hù)理員持證上崗率100%，年均組織家屬開放日6次，服務(wù)滿意度連續(xù)三年保持在95%以上。其創(chuàng)新性的"醫(yī)護(hù)康養(yǎng)教"五位一體模式，已成為魯中地區(qū)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的實(shí)踐典范。