濟南鋼城區(qū)養(yǎng)老服務中心（鋼城悠然亭頤養(yǎng)中心）作為建邦集團醫(yī)養(yǎng)結合型養(yǎng)老機構的標桿項目，其服務體系以專業(yè)化醫(yī)療照護和全維生活保障為核心特色。中心配備具備執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生、護士及康復師組成的跨學科團隊，實施24小時生命體征監(jiān)測與健康檔案電子化管理，針對高血壓、糖尿病等慢性病提供精準用藥指導和日常干預方案。

在康復護理領域，機構設有200平方米的現(xiàn)代化康復理療區(qū)，采用經顱磁刺激、關節(jié)松動術等非藥物療法，為腦卒中后遺癥、骨折術后及失能長者提供個性化康復計劃。認知障礙專區(qū)則配置了模擬生活場景訓練空間，通過現(xiàn)實導向訓練、音樂療法延緩認知衰退進程。

生活照料服務涵蓋三級護理至特級護理標準，配備電動護理床、助浴設備等適老化輔具，專業(yè)護工團隊嚴格執(zhí)行體位轉換、壓瘡預防等標準化操作流程。智能守護系統(tǒng)覆蓋居室、衛(wèi)浴等全場景，緊急呼叫響應時間控制在90秒內。

餐飲服務由持有國家職業(yè)資格的營養(yǎng)師團隊主理，依據(jù)中國老年人膳食指南設計四季養(yǎng)生食譜，提供糖尿病餐、低嘌呤餐等8種特殊膳食。中央廚房配備食品安全快檢室，每日菜單通過電子顯示屏公示，特定節(jié)氣還會推出藥膳燉品調理餐。

文娛活動體系整合了老年大學課程與興趣社群，設置書畫創(chuàng)作、園藝栽培、智能設備培訓等12類常設活動。800平方米的多功能活動廳可容納百人同時參與節(jié)日聯(lián)歡，景觀花園配備無障礙步道和休憩涼亭，滿足長者戶外活動需求。

智慧養(yǎng)老平臺實現(xiàn)服務全流程數(shù)字化管理，家屬可通過專屬APP查看長者飲食攝入量、活動參與度等30項健康指標。遠程視頻探視系統(tǒng)支持高清雙向通話，重要節(jié)慶日還提供親情活動直播服務。

作為濟南市醫(yī)養(yǎng)結合示范項目，該中心通過ISO9001質量管理體系認證，護理員持證上崗率100%，年均組織家屬開放日6次，服務滿意度連續(xù)三年保持在95%以上。其創(chuàng)新性的"醫(yī)護康養(yǎng)教"五位一體模式，已成為魯中地區(qū)機構養(yǎng)老的實踐典范。