重慶江北德仁失能老人養(yǎng)護中心作為重慶市首家專注失能、失智老人照護的民營醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu),其專業(yè)服務(wù)體系與人性化環(huán)境在業(yè)內(nèi)享有較高聲譽。該中心自2015年運營以來,依托總院與分院的協(xié)同架構(gòu),形成覆蓋江北區(qū)與大渡口區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),總床位達800余張的規(guī)模配置,其中醫(yī)療床位占比近20%,充分體現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)深度結(jié)合特色。
中心打造的七大服務(wù)體系覆蓋醫(yī)療護理全周期,針對失能老人的特殊性設(shè)置專業(yè)供氧系統(tǒng)、體位轉(zhuǎn)換輔助器械和康復(fù)功能床,獨創(chuàng)的"院內(nèi)轉(zhuǎn)診"機制讓入住老人無需外轉(zhuǎn)即可實現(xiàn)養(yǎng)老院與護理醫(yī)院的無縫銜接。醫(yī)療團隊提供24小時監(jiān)護及床邊診療服務(wù),曾獲國家服務(wù)貿(mào)易協(xié)會連續(xù)兩年頒發(fā)的"醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機構(gòu)"認證,這一行業(yè)殊榮彰顯機構(gòu)服務(wù)的標準化程度。
在生活照護領(lǐng)域,機構(gòu)開創(chuàng)分級管理標準,按照不同護理需求配置1:3至1:6的護工比例。中央廚房配備專業(yè)營養(yǎng)師團隊,可根據(jù)每位老人的健康狀況定制流食、鼻飼等特殊餐食。文娛活動方面設(shè)置影音室、書畫創(chuàng)作區(qū)及手工藝工坊,定期組織跨代際交流活動,有效提升入住老人的心理愉悅度。
環(huán)境設(shè)施注重適老化細節(jié)設(shè)計,多層建筑配備無障礙電梯與防滑地面系統(tǒng),公共區(qū)域安裝智能呼救裝置。居住空間采用自然采光設(shè)計,每間病房均配置醫(yī)療軌道隔簾,在保障隱私的同時便于醫(yī)護人員開展應(yīng)急救治。其南橋寺院區(qū)選址毗鄰主干道,15條公交線路直達的交通優(yōu)勢為家屬探訪提供便利。
收費體系采用分級定價模式,基礎(chǔ)照護費覆蓋個人護理、康復(fù)訓(xùn)練等核心服務(wù),醫(yī)療費用按實際發(fā)生結(jié)算。從現(xiàn)有運營情況看,該機構(gòu)在壓瘡預(yù)防、慢病管理、臨終關(guān)懷等專業(yè)領(lǐng)域形成的服務(wù)標準,已成為重慶地區(qū)失能老人養(yǎng)護的行業(yè)標桿。
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