成都親睦家鷺湖長(zhǎng)者社區(qū)依托得天獨(dú)厚的自然環(huán)境與人性化服務(wù)體系，在成都養(yǎng)老行業(yè)中積累了良好的口碑。該社區(qū)位于城市生態(tài)核心區(qū)，占地近200畝的鷺湖生態(tài)公園環(huán)抱四周，晨間可漫步觀鳥(niǎo)，傍晚可欣賞湖光夕照，綠化覆蓋率達(dá)68%的園林式庭院配有環(huán)形健康步道與垂釣平臺(tái)。三棟連廊式公寓樓內(nèi)設(shè)327套居住單元，戶型涵蓋45-120平方米精裝套房，全部配備緊急呼叫系統(tǒng)、自動(dòng)恒溫地暖等智能適老化設(shè)施。

在醫(yī)療康養(yǎng)領(lǐng)域，社區(qū)建立三級(jí)健康管理體系，配備全職醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)28人，其中包含5位副主任醫(yī)師職稱專家。嵌入式護(hù)理站可提供基礎(chǔ)診療、慢性病管理及術(shù)后康復(fù)服務(wù)，與華西醫(yī)院等三甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立綠色轉(zhuǎn)診通道。2024年數(shù)據(jù)顯示，社區(qū)全年處理健康預(yù)警132例，緊急送醫(yī)響應(yīng)時(shí)間控制在9分鐘內(nèi)，康復(fù)理療有效率達(dá)91%。

文娛生活方面打造了6大主題社交空間，包括500平方米的演藝廳、數(shù)字閱覽室及非遺手工坊。老年大學(xué)課程覆蓋聲樂(lè)、書(shū)畫、智能手機(jī)應(yīng)用等32個(gè)科目，周均開(kāi)展社群活動(dòng)5.3場(chǎng)。78%入住老人參與至少2個(gè)興趣社團(tuán)，65%表示社交活躍度較入住前提升40%以上。

膳食服務(wù)采用智能營(yíng)養(yǎng)管理系統(tǒng)，由注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師根據(jù)健康檔案定制個(gè)性化餐單，日供餐品種類達(dá)60余項(xiàng)。中央廚房獲得HACCP認(rèn)證，針對(duì)糖尿病、痛風(fēng)等特殊飲食需求設(shè)有專屬烹飪動(dòng)線。2025年滿意度調(diào)查顯示，餐食服務(wù)獲得94.6%好評(píng)率，位列所有服務(wù)項(xiàng)目之首。

在生活支持體系方面，社區(qū)實(shí)行管家式服務(wù)模式，每15戶配置專屬生活顧問(wèn)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)均持有養(yǎng)老護(hù)理員資格證，全員通過(guò)阿爾茨海默癥照護(hù)專項(xiàng)培訓(xùn)。智能照護(hù)平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)生活動(dòng)態(tài)，子女可通過(guò)專屬APP查看健康周報(bào)與活動(dòng)影像。2025年第三方評(píng)估數(shù)據(jù)顯示，家屬服務(wù)滿意度連續(xù)三年保持97%以上。