武漢市東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)步瑞養(yǎng)老院是一家集醫(yī)療康復(fù)與養(yǎng)老護(hù)理于一體的綜合性民辦機(jī)構(gòu)，坐落于東湖綠道旁，以優(yōu)質(zhì)的生態(tài)環(huán)境和專業(yè)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)為特色。該院自2015年成立以來(lái)，為自理、半失能、全護(hù)理及術(shù)后康復(fù)需求的老年人提供多層次養(yǎng)老服務(wù)，尤其專注于失能失智人群和臨終關(guān)懷領(lǐng)域。

在服務(wù)內(nèi)容上，機(jī)構(gòu)采取"醫(yī)養(yǎng)結(jié)合"創(chuàng)新模式，配備醫(yī)療床位與專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，提供24小時(shí)健康監(jiān)測(cè)、慢病管理和術(shù)后康復(fù)護(hù)理。依托武漢江南腦科醫(yī)院的醫(yī)療資源，院內(nèi)可實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程會(huì)診，確保老人突發(fā)狀況的及時(shí)救治。針對(duì)失能老人，除基礎(chǔ)生活照料外，還開(kāi)展體位轉(zhuǎn)換訓(xùn)練、吞咽功能康復(fù)等個(gè)性化護(hù)理項(xiàng)目，并結(jié)合中醫(yī)理療技術(shù)緩解慢性疼痛。

生活服務(wù)方面配置了標(biāo)準(zhǔn)化流程，包含飲食定制、代購(gòu)代辦、衣物清洗等八大項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)。餐飲體系由營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)，針對(duì)糖尿病、高血壓等特殊需求提供膳食方案。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)覆蓋全院，通過(guò)智能床墊監(jiān)測(cè)生命體征，房間配備緊急呼叫裝置確保安全響應(yīng)。

文娛配套方面設(shè)有閱覽室、茶藝吧及多功能健身區(qū)，定期組織手工課堂、懷舊療法等認(rèn)知訓(xùn)練活動(dòng)。雖未設(shè)置麻將室、書(shū)畫(huà)室等傳統(tǒng)娛樂(lè)設(shè)施，但通過(guò)"空中花園"生態(tài)療愈空間和氧吧設(shè)備，為老人創(chuàng)造自然環(huán)境下的心理疏導(dǎo)場(chǎng)景。對(duì)于臨終關(guān)懷服務(wù)，特別組建跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)，整合疼痛管理、心理慰藉和家屬支持服務(wù)。

硬件設(shè)施方面，全院15000平方米空間合理布局醫(yī)療區(qū)與養(yǎng)護(hù)區(qū)，房間配備集中供暖、獨(dú)立儲(chǔ)物等適老化設(shè)計(jì)。特別設(shè)置的防跌倒系統(tǒng)和無(wú)障礙通道，配合助行器、移位機(jī)等輔助器具，構(gòu)建安全照護(hù)環(huán)境。作為武昌區(qū)醫(yī)養(yǎng)融合示范單位，該院持續(xù)開(kāi)展護(hù)理員技能培訓(xùn)，近三年客戶滿意度保持在93%以上。