寧波市鄞州區(qū)頤樂如養(yǎng)老院構(gòu)建了覆蓋全生命周期的專業(yè)照護(hù)服務(wù)體系，依托原鄞州區(qū)社會(huì)福利救助中心的資源整合優(yōu)勢(shì)，形成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的運(yùn)營(yíng)特色。機(jī)構(gòu)針對(duì)自理、半自理、全護(hù)理及認(rèn)知癥老人群體實(shí)行分類分級(jí)照護(hù)模式，收費(fèi)梯度設(shè)置在每月3000至8000元區(qū)間，匹配不同家庭的養(yǎng)老需求。

健康管理服務(wù)體系包含24小時(shí)動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測(cè)、季度體檢評(píng)估和個(gè)性化健康檔案建立，護(hù)理團(tuán)隊(duì)配備98名持證專業(yè)人員，實(shí)現(xiàn)每日體征監(jiān)測(cè)、用藥管理和護(hù)理方案動(dòng)態(tài)調(diào)整。醫(yī)療團(tuán)隊(duì)與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立綠色通道，保障突發(fā)疾病時(shí)的快速轉(zhuǎn)運(yùn)與協(xié)同救治。

康復(fù)治療服務(wù)設(shè)立專門功能區(qū)，配置物理治療儀、認(rèn)知訓(xùn)練系統(tǒng)等設(shè)備，針對(duì)老年常見病開展吞咽功能康復(fù)、關(guān)節(jié)松動(dòng)術(shù)及平衡訓(xùn)練。認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)采取單元式管理，通過懷舊環(huán)境創(chuàng)設(shè)和定向力訓(xùn)練課程延緩病程發(fā)展，護(hù)理員定期接受專項(xiàng)技能培訓(xùn)。

生活照護(hù)體系涵蓋晨間護(hù)理、體位轉(zhuǎn)換等基礎(chǔ)服務(wù)，采用模塊化流程管理助餐、助浴等環(huán)節(jié)。特別推行五餐制膳食方案，由營(yíng)養(yǎng)師根據(jù)老年代謝特點(diǎn)制定低糖低鹽菜單，提供鼻飼飲食等特殊供餐服務(wù)。居室配置電動(dòng)護(hù)理床和助浴設(shè)備，支持移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)即時(shí)響應(yīng)需求。

精神文娛服務(wù)方面設(shè)置多功能活動(dòng)中心，組織書畫創(chuàng)作、音樂療法等課程，配備專業(yè)影音室循環(huán)播放懷舊影片。社交活動(dòng)設(shè)計(jì)包含節(jié)慶聯(lián)歡、園藝療愈等項(xiàng)目，定期邀請(qǐng)志愿者團(tuán)隊(duì)開展互動(dòng)服務(wù)，構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)提升老人歸屬感。

安全保障系統(tǒng)覆蓋全域，房間配置緊急呼叫裝置和離床感應(yīng)設(shè)備，公共區(qū)域鋪設(shè)防滑地膠并安裝全覆蓋監(jiān)控。智能化管理平臺(tái)整合定位手環(huán)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)軌跡追蹤與異常預(yù)警聯(lián)動(dòng)。消防設(shè)施經(jīng)無障礙改造，定期開展應(yīng)急疏散演練。

家屬支持服務(wù)包含照護(hù)計(jì)劃溝通會(huì)、開放日活動(dòng)等機(jī)制，建立微信服務(wù)平臺(tái)實(shí)時(shí)推送老人生活動(dòng)態(tài)。專業(yè)社工團(tuán)隊(duì)提供心理疏導(dǎo)、法律咨詢等支持，協(xié)助處理遺產(chǎn)規(guī)劃等老年特殊事務(wù)，構(gòu)建多維度的養(yǎng)老服務(wù)體系。