貴陽工商康養(yǎng)營盤路養(yǎng)護院構(gòu)建了由護理員、護士、康復(fù)師、社工及養(yǎng)老顧問組成的專業(yè)化復(fù)合型團隊，實行7×24小時全時段守護制度。護理團隊每日定時開展生活照料、健康監(jiān)測、體位轉(zhuǎn)換等基礎(chǔ)護理，護士團隊建立個性化護理檔案并配備生命體征監(jiān)測設(shè)備，在失能老人照護中運用體位轉(zhuǎn)換機等專業(yè)輔具，確保醫(yī)療護理精準度達到三級醫(yī)院標準。

該機構(gòu)針對認知障礙、肢體功能障礙等特殊群體設(shè)立獨立護理單元，配備感官治療室和認知訓(xùn)練室?？祻?fù)師運用物理療法、作業(yè)療法等綜合手段，制定涵蓋運動功能恢復(fù)、吞咽訓(xùn)練等28項康復(fù)計劃，通過步態(tài)分析系統(tǒng)實現(xiàn)康復(fù)進程數(shù)據(jù)化管理，最近兩年累計完成1300余人次康復(fù)干預(yù)。

在應(yīng)急處置方面構(gòu)建三級響應(yīng)機制，護理人員每2小時巡房監(jiān)測健康指標，發(fā)現(xiàn)異常立即啟動綠色通道，依托院內(nèi)診療室急救設(shè)備可在10分鐘內(nèi)完成基礎(chǔ)搶救。與周邊醫(yī)療機構(gòu)建立緊急轉(zhuǎn)診合作，近半年成功處理心臟驟停等危急情況17例，應(yīng)急響應(yīng)時間較行業(yè)平均縮短40%。

質(zhì)量管理體系通過ISO9001認證，護理操作規(guī)范136項，每月開展護理技能大比武。引入智慧養(yǎng)老系統(tǒng)實現(xiàn)護理記錄電子化，管理人員可通過移動終端實時查看長者護理動態(tài)，近三年家屬滿意度始終保持在96%以上。