上海市第一社會福利院作為上海市民政局直屬事業(yè)單位，致力于為老年人提供專業(yè)化、精細化的養(yǎng)老服務。機構位于徐匯區(qū)宛平南路465號，主要面向本市無依無靠的離休、退休孤老及部分自費寄養(yǎng)老人開展服務，以生活護理為基礎，融合醫(yī)養(yǎng)康護體系形成多層次服務體系。

院內(nèi)設置單人間與雙人間共300張床位，所有居室均配備獨立衛(wèi)浴、空調(diào)和緊急呼叫系統(tǒng)，2023年完成升級的FFC空氣凈化系統(tǒng)確保全年空氣質(zhì)量達標率99%。公共空間設有中醫(yī)理療室、運動健康驛站等專業(yè)區(qū)域，并通過"時間銀行""銀發(fā)直播間"等創(chuàng)新項目，搭建長者互助及社會參與平臺。

護理體系實行Barthel指數(shù)分級評估機制，分為基礎護理至特級護理四檔，重度失能老人配置1:2.5專業(yè)護理人力并提供夜間每小時巡房服務。醫(yī)療康復方面配備駐場醫(yī)護團隊，開展中醫(yī)理療、慢性病管理等專項服務，同時設有醫(yī)療保健室處理基礎診療需求。

文娛服務包括書畫研習、棋牌活動、數(shù)字素養(yǎng)培訓等模塊，配備專業(yè)社工團隊組織節(jié)日慶典、生日會等社交活動。營養(yǎng)膳食由注冊營養(yǎng)師制定四季食譜，支持糖尿病餐、低鹽餐等特殊飲食需求。