上海市青浦區(qū)鳳溪鎮(zhèn)敬老院構(gòu)建了完善的三級(jí)護(hù)理服務(wù)體系，依托跨學(xué)科專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)為長(zhǎng)者提供精細(xì)化照護(hù)。護(hù)理隊(duì)伍實(shí)行持證上崗制度，所有人員均需通過(guò)包含老年心理學(xué)、急救技能等68項(xiàng)考核指標(biāo)的崗前培訓(xùn)，并定期接受心肺復(fù)蘇、體位轉(zhuǎn)換等16項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)技能復(fù)訓(xùn)。

該機(jī)構(gòu)創(chuàng)新推出認(rèn)知癥五維照護(hù)體系，采用音樂(lè)療法、懷舊療法等非藥物干預(yù)手段延緩病情進(jìn)展，配套的記憶工坊通過(guò)益智游戲和感官刺激訓(xùn)練維持患者認(rèn)知功能。護(hù)理單元配備的智能看護(hù)系統(tǒng)能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)心率、離床報(bào)警等12項(xiàng)生命體征數(shù)據(jù)，電動(dòng)護(hù)理床具備自主翻身和背腿聯(lián)動(dòng)功能，有效降低壓瘡發(fā)生率。

醫(yī)療康復(fù)中心實(shí)行醫(yī)護(hù)24小時(shí)值守制，配置中醫(yī)定向透藥儀、平衡訓(xùn)練器等現(xiàn)代化康復(fù)設(shè)備，每月開(kāi)展跨科聯(lián)合會(huì)診6次以上。護(hù)理團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵循《老年人能力評(píng)估》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，為每位入住者制定個(gè)性化護(hù)理方案，實(shí)行每日健康記錄、每周方案更新的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。

獨(dú)創(chuàng)的"六心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)"將生活護(hù)理細(xì)化為238項(xiàng)操作規(guī)范，涵蓋助浴水溫控制、體位轉(zhuǎn)換角度等細(xì)節(jié)。針對(duì)吞咽功能障礙長(zhǎng)者，護(hù)理員運(yùn)用食物增稠劑調(diào)配技術(shù)和喂食角度計(jì)算法確保進(jìn)食安全。臨終關(guān)懷服務(wù)采用多學(xué)科協(xié)作模式，由專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供疼痛管理和心靈撫慰。