蘇州七都瑞陽悅心護(hù)理院自2016年運(yùn)營以來，以專業(yè)護(hù)理為核心競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建了覆蓋全生命周期的養(yǎng)老服務(wù)體系。機(jī)構(gòu)依托15年行業(yè)沉淀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，形成涵蓋生活照料、康復(fù)理療、健康管理等全維度照護(hù)體系。護(hù)理人員每日通過標(biāo)準(zhǔn)化流程為長者提供助餐、助浴、助行等基礎(chǔ)護(hù)理，同時(shí)結(jié)合智能健康管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征，確保照護(hù)的精準(zhǔn)性。

醫(yī)療配套方面，護(hù)理院與緊鄰的廟港衛(wèi)生院建立綠色通道，并整合上海三甲醫(yī)院專家資源實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診療。院內(nèi)康復(fù)理療區(qū)配備專業(yè)設(shè)備，針對(duì)術(shù)后康復(fù)、慢病管理等需求開展個(gè)性化方案。針對(duì)失能失智群體，護(hù)理團(tuán)隊(duì)通過認(rèn)知訓(xùn)練、音樂療法等非藥物干預(yù)手段延緩功能退化，獨(dú)立照護(hù)區(qū)域配置防跌倒設(shè)施及緊急呼叫系統(tǒng)，24小時(shí)響應(yīng)突發(fā)狀況。

專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，機(jī)構(gòu)實(shí)施四級(jí)階梯式人才培養(yǎng)體系，涵蓋國家養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)和日本介護(hù)技術(shù)專項(xiàng)研修。17人組成的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)包含執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、心理咨詢師等，通過每月案例討論會(huì)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方案。護(hù)理單元執(zhí)行1:4的護(hù)患配比標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)特護(hù)需求可提升至1:2專屬照護(hù)。

特色服務(wù)體系融合國學(xué)養(yǎng)生理念，依托周邊太湖大學(xué)堂、老太廟等文化資源開設(shè)書法、茶道等精神療愈課程。適老化空間采用無障礙動(dòng)線設(shè)計(jì)，閱覽室、康復(fù)花園等公共區(qū)域日均開放12小時(shí)，鼓勵(lì)社會(huì)志愿者開展代際交流活動(dòng)。護(hù)理院作為醫(yī)保定點(diǎn)單位，現(xiàn)已形成涵蓋健康評(píng)估、分級(jí)護(hù)理、醫(yī)療銜接的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)閉環(huán)。