上海市黃浦區(qū)第一社會福利院作為滬上首屈一指的綜合性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，自1984年創(chuàng)立以來已持續(xù)運(yùn)營超過四十年，憑借深厚的人文關(guān)懷和專業(yè)服務(wù)積淀，成為上海養(yǎng)老領(lǐng)域的標(biāo)桿性機(jī)構(gòu)。該院坐落在黃浦區(qū)五里橋街道核心區(qū)域，占地面積3200平方米的院落內(nèi)綠蔭環(huán)抱，建筑面積達(dá)4200平方米的六層主樓通過適老化設(shè)計，實(shí)現(xiàn)生活空間與醫(yī)療照護(hù)的無縫銜接。

機(jī)構(gòu)共設(shè)置255張養(yǎng)老床位，主要面向需要全護(hù)理服務(wù)的高齡群體。收住人群以83.5歲平均年齡為主，其中85%為患有認(rèn)知障礙、偏癱及嚴(yán)重心血管疾病的特殊照護(hù)對象。在服務(wù)模式上形成三級護(hù)理體系，針對輕度失能至重度失智等不同照護(hù)需求開發(fā)個性化方案，特別在失智老人照護(hù)領(lǐng)域獨(dú)創(chuàng)音樂療法和懷舊療法，配備專業(yè)認(rèn)知訓(xùn)練師團(tuán)隊。院內(nèi)特設(shè)臨終關(guān)懷專區(qū)，配備有安寧療護(hù)資質(zhì)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊，形成以心理疏導(dǎo)、疼痛管理、家庭支持為核心的服務(wù)閉環(huán)。

硬件設(shè)施方面，主樓配置中央空調(diào)系統(tǒng)及全樓無障礙通道，房間配備智能監(jiān)測設(shè)備和緊急呼叫系統(tǒng)。醫(yī)療康復(fù)區(qū)設(shè)有中西醫(yī)結(jié)合診室、專業(yè)康復(fù)訓(xùn)練室及藥房，與周邊三甲醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道。院內(nèi)600平方米景觀庭院設(shè)置環(huán)形步道和休憩涼亭，四樓陽光房定期舉辦園藝治療活動。營養(yǎng)膳食中心獲得ISO22000認(rèn)證，每日提供低糖、低脂等6類定制餐食，特殊飲食需求由注冊營養(yǎng)師全程跟蹤。

專業(yè)團(tuán)隊建設(shè)卓有成效，護(hù)理團(tuán)隊持證率達(dá)100%，其中市十佳護(hù)理員領(lǐng)銜的失能照護(hù)小組，在體位管理、壓瘡預(yù)防等方面形成標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。跨學(xué)科團(tuán)隊包含執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、心理咨詢師和社會工作者，定期開展多學(xué)科聯(lián)合查房。服務(wù)創(chuàng)新方面率先推行「全病程管理」模式，建立從入院評估、照護(hù)計劃制定到效果跟蹤的數(shù)字化管理體系。

在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面，機(jī)構(gòu)實(shí)行分級收費(fèi)制度，月費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在3400元至4700元區(qū)間，包含基礎(chǔ)照護(hù)、康復(fù)訓(xùn)練及文化娛樂等服務(wù)。作為公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行政府指導(dǎo)價管理，對特殊困難群體設(shè)有政府補(bǔ)貼通道。歷經(jīng)四十年發(fā)展，該院先后榮獲市級文明單位四連冠、市勞模集體等殊榮，其特色臨終護(hù)理服務(wù)模式被納入上海市養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項目，為行業(yè)發(fā)展提供重要實(shí)踐參考。