柴泊湖武漢康養(yǎng)中心作為華中地區(qū)規(guī)模最大的康養(yǎng)社區(qū),由31棟高層建筑組成,總規(guī)劃床位達(dá)2.8萬張,依托武漢城發(fā)集團(tuán)交投康養(yǎng)公司雄厚實(shí)力,構(gòu)建起覆蓋醫(yī)療健康、生活照護(hù)、社交娛樂的全方位服務(wù)體系。該中心以醫(yī)療協(xié)同為核心特色,與湖北省第三人民醫(yī)院深度合作打造醫(yī)養(yǎng)結(jié)合標(biāo)桿,配備中醫(yī)科、內(nèi)科門診及藥學(xué)咨詢門診,每周二至周四下午由三甲醫(yī)院專家輪值坐診,腦血管病、心血管疾病等??圃\療實(shí)現(xiàn)"零距離"服務(wù)。
中心設(shè)立的五大功能中心形成特色服務(wù)網(wǎng)絡(luò):中醫(yī)理療中心提供針灸推拿等傳統(tǒng)療法;康復(fù)體檢中心配備專業(yè)設(shè)備開展定期健康監(jiān)測;營養(yǎng)膳食中心由持證營養(yǎng)師制定個(gè)性化餐食;樂齡學(xué)院設(shè)置書畫、聲樂等20余門課程;康體活動(dòng)中心包含門球場、泳池等適老化設(shè)施。值得關(guān)注的是,其藥學(xué)咨詢門診開創(chuàng)性地建立"用藥安全檔案",為每位老人提供藥物相互作用分析及用藥提醒服務(wù)。
在醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新方面,中心推出三甲醫(yī)院專家月度巡診機(jī)制,心血管內(nèi)科、呼吸科等7個(gè)科室組建MDT多學(xué)科團(tuán)隊(duì),2025年已累計(jì)開展12場"專家面對面"健康活動(dòng)。通過掌醫(yī)小程序?qū)崿F(xiàn)的在線預(yù)約、報(bào)告查詢等智慧醫(yī)療功能,配合納入醫(yī)保統(tǒng)籌的門診報(bào)銷政策,顯著提升就醫(yī)便利性。數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示,中心慢病管理有效率較區(qū)域平均水平提升37%。
生活服務(wù)方面配置國際適老化標(biāo)準(zhǔn)居住空間,所有公寓配備緊急呼叫系統(tǒng)和無障礙設(shè)施,24小時(shí)專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)提供助浴、助行等38項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。獨(dú)創(chuàng)的"銀齡社交圈"計(jì)劃已孵化戲曲社、手工坊等12個(gè)興趣社團(tuán),定期舉辦康養(yǎng)文化節(jié)、代際互動(dòng)活動(dòng),2025年第二季度客群滿意度達(dá)96.2%。未來規(guī)劃中將拓展遠(yuǎn)程醫(yī)療、AI健康管家等智慧康養(yǎng)場景,構(gòu)建覆蓋全國的康養(yǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
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