成都市第一社會(huì)福利院作為市級(jí)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，始終秉持以人為本的服務(wù)理念，形成了具有示范效應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)模式。院內(nèi)環(huán)境建設(shè)充分融入適老化設(shè)計(jì)理念，建筑群錯(cuò)落有致地分布在占地百畝的園林中，綠化覆蓋率高達(dá)65%，香樟、銀杏等喬木與四季花卉構(gòu)成生態(tài)氧吧，環(huán)形步道設(shè)置休息長(zhǎng)椅與防滑處理，便于老年人開(kāi)展晨練與散步活動(dòng)。

生活區(qū)域采用無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)化改造，全部居室配備醫(yī)用護(hù)理床、緊急呼叫系統(tǒng)及智能感應(yīng)夜燈，衛(wèi)浴空間配置助力扶手與防滑地磚。公共空間設(shè)置多功能活動(dòng)廳、書畫創(chuàng)作室及陽(yáng)光茶歇區(qū)，多媒體教室定期開(kāi)展智能設(shè)備使用培訓(xùn)，幫助老人跨越數(shù)字鴻溝。庭院內(nèi)規(guī)劃有門球場(chǎng)、康樂(lè)健身區(qū)及景觀魚(yú)池，形成動(dòng)靜結(jié)合的休養(yǎng)空間。

護(hù)理服務(wù)體系凸顯專業(yè)化特色，持有養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格證書的團(tuán)隊(duì)占比達(dá)92%，建立個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃?rùn)n案超2000份。針對(duì)失能老人實(shí)行早晚兩次生命體征監(jiān)測(cè)制度，自主研發(fā)的"五步移位法"顯著降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。心理輔導(dǎo)師運(yùn)用園藝療法、音樂(lè)療法等介入手段，每月開(kāi)展心理沙龍活動(dòng)，有效改善老年抑郁癥狀發(fā)生率。

文化養(yǎng)老服務(wù)形成品牌矩陣，"銀杏藝術(shù)團(tuán)"下設(shè)合唱、舞蹈、器樂(lè)等6個(gè)分團(tuán)，累計(jì)創(chuàng)作文藝作品43個(gè)。每周三的"銀齡學(xué)堂"開(kāi)設(shè)智能手機(jī)應(yīng)用、國(guó)畫工筆、非遺手作等課程，書法工作室累計(jì)培育老年書法愛(ài)好者127人。特色節(jié)氣文化活動(dòng)貫穿全年，中秋詩(shī)會(huì)、重陽(yáng)登高等傳統(tǒng)活動(dòng)參與率持續(xù)保持在85%以上。

醫(yī)療康養(yǎng)結(jié)合方面構(gòu)建三級(jí)響應(yīng)機(jī)制，院內(nèi)醫(yī)務(wù)室配備全科醫(yī)生及康復(fù)治療師，與省醫(yī)院等三甲機(jī)構(gòu)建立綠色轉(zhuǎn)診通道。藥房配備常見(jiàn)慢性病藥品217種，智能發(fā)藥系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用藥全程追溯?？祻?fù)大廳引進(jìn)步態(tài)訓(xùn)練機(jī)器人等先進(jìn)設(shè)備，針對(duì)術(shù)后康復(fù)老人制定運(yùn)動(dòng)處方，腦卒中患者功能恢復(fù)有效率提升至78%。

經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，該福利院先后獲評(píng)全國(guó)敬老文明號(hào)、四川省五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等榮譽(yù)稱號(hào)，在2024年全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估中位列公辦體系首位。其創(chuàng)新的"養(yǎng)醫(yī)教娛"四位一體模式，為西南地區(qū)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了重要參考樣本。