天津市西青區(qū)人壽堂養(yǎng)老院護(hù)理體系融合了專業(yè)化管理與人文關(guān)懷理念，形成多層次、多維度的服務(wù)體系。護(hù)理團(tuán)隊(duì)需持有國(guó)家養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格證書或通過(guò)民政部門專業(yè)培訓(xùn)考核，入職前完成包括老人心理疏導(dǎo)、醫(yī)療應(yīng)急處理等七項(xiàng)核心能力培訓(xùn)，并實(shí)施周期性復(fù)訓(xùn)機(jī)制確保技能持續(xù)更新。

該院實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理流程，涵蓋基礎(chǔ)生命體征監(jiān)測(cè)、個(gè)性化康護(hù)計(jì)劃執(zhí)行和24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)三環(huán)節(jié)。護(hù)理人員按"四定工作法"（定崗、定責(zé)、定時(shí)、定標(biāo)）開(kāi)展工作，每班次需完成18項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)內(nèi)容記錄。引入國(guó)際CARF認(rèn)證體系中的"全人照護(hù)"模式，在解決生活照護(hù)需求基礎(chǔ)上，每周為失能老人提供不少于3次的體位轉(zhuǎn)換訓(xùn)練和關(guān)節(jié)被動(dòng)運(yùn)動(dòng)。

院內(nèi)配置智能護(hù)理系統(tǒng)，包括非接觸式生命體征監(jiān)測(cè)床墊和電子巡更定位裝置，異常數(shù)據(jù)觸發(fā)三級(jí)響應(yīng)機(jī)制。心理支持方面構(gòu)建"園藝療愈角""音樂(lè)治療室"等特色功能區(qū)，配備持有二級(jí)心理咨詢師資格的專職人員。護(hù)理質(zhì)量通過(guò)家屬滿意度調(diào)查、第三方評(píng)估和內(nèi)部質(zhì)量稽查三重監(jiān)管體系保障，近三年護(hù)理事故率為零。