根據(jù)廣州市越秀區(qū)民政局2024年度居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)評(píng)估公示顯示，屬地養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的護(hù)理服務(wù)體系呈現(xiàn)精細(xì)化發(fā)展態(tài)勢(shì)。在人員配備方面，區(qū)域內(nèi)康養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)普遍達(dá)到7.5分以上的專業(yè)配置標(biāo)準(zhǔn)，其中護(hù)理團(tuán)隊(duì)涵蓋醫(yī)療康復(fù)、老年護(hù)理、心理疏導(dǎo)等專業(yè)人員。通過對(duì)服務(wù)質(zhì)量維度35.5分的高標(biāo)準(zhǔn)要求，機(jī)構(gòu)建立了包括分級(jí)護(hù)理、應(yīng)急預(yù)案、健康監(jiān)測(cè)等23項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，特別在長期照護(hù)和術(shù)后康復(fù)領(lǐng)域形成特色服務(wù)體系。

專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)施護(hù)士、護(hù)理員1:4配置比例，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)護(hù)理查房制度。在康復(fù)護(hù)理方面，配備有運(yùn)動(dòng)療法、作業(yè)療法等現(xiàn)代康復(fù)設(shè)備，針對(duì)中風(fēng)后遺癥、骨關(guān)節(jié)疾病等老年常見病制定專屬康復(fù)計(jì)劃。創(chuàng)新性引入智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，通過智能床墊實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征，護(hù)理響應(yīng)時(shí)間縮短至5分鐘內(nèi)。機(jī)構(gòu)內(nèi)部每月組織護(hù)理技能比武，持續(xù)提升鼻飼護(hù)理、壓瘡防治等28項(xiàng)核心護(hù)理技能。

特別在認(rèn)知癥照護(hù)領(lǐng)域，采用RO干預(yù)療法和懷舊治療等國際先進(jìn)護(hù)理模式，配置專業(yè)沙盤治療室和音樂療法設(shè)備。護(hù)理團(tuán)隊(duì)持有國際認(rèn)證的認(rèn)知癥護(hù)理專員比例達(dá)40%，建立了個(gè)性化的晝夜節(jié)律管理方案。通過每季度家屬滿意度調(diào)查顯示，護(hù)理服務(wù)綜合滿意率穩(wěn)定在92%以上，在2024年度區(qū)域服務(wù)質(zhì)量評(píng)比中獲得優(yōu)秀等級(jí)。