
合肥市廬陽區(qū)四季青老年公寓作為安徽廬州中西醫(yī)結合醫(yī)院全資打造的醫(yī)養(yǎng)結合型機構,構建了多維度養(yǎng)老服務體系。依托三甲醫(yī)院背景,醫(yī)療團隊每日開展專家查房,配備血壓、血糖等生命體征監(jiān)測系統(tǒng),為每位入住老人建立動態(tài)健康檔案,并根據(jù)個體差異制定康復計劃。針對半失能、失能老人,護理團隊嚴格執(zhí)行標準化照護流程,涵蓋個人衛(wèi)生清潔、褥瘡預防、體位護理等28項基礎護理項目,并通過智慧管理系統(tǒng)實現(xiàn)護理過程可追溯。
在康復保健領域,機構配置多感官訓練室、水療康復池及聲光治療儀等專業(yè)設備,認知癥照護專區(qū)創(chuàng)新應用懷舊療法與音樂干預療法相結合的照護方案。針對術后康復及慢性病管理需求,康復治療師團隊運用運動療法、作業(yè)療法等綜合手段,2023年收住老人的功能康復有效率提升至82%。精神關懷方面,常態(tài)開展手工課堂、園藝療法、生日慶典等活動,并與周邊院校建立志愿合作機制,定期組織代際交流活動。
營養(yǎng)膳食服務嚴格執(zhí)行糖尿病、低鹽等特殊飲食標準,菜單經(jīng)營養(yǎng)師團隊依據(jù)老年人代謝特點定制,每月更新120道適老化菜品。食品安全管理獲得HACCP體系認證,2025年滿意度調(diào)研顯示飲食服務評分達4.85分(5分制)。居住環(huán)境實施全屋適老化改造,配置智能夜燈系統(tǒng)、緊急呼叫裝置等38項安全保障措施,認知癥專區(qū)采用色彩識別系統(tǒng)降低走失風險。
作為安徽省首家獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認證的養(yǎng)老機構,四季青老年公寓通過PDCA循環(huán)持續(xù)改進服務體系。智慧養(yǎng)老平臺實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)云端管理,家屬可通過專屬端口實時查看護理記錄。根據(jù)民政部門2024年服務質(zhì)量評估,該機構在合肥市養(yǎng)老服務機構中綜合排名位列前五,特別是在慢病管理、康復護理等醫(yī)養(yǎng)結合服務模塊表現(xiàn)突出。
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