
深圳市羅湖區(qū)社會(huì)福利中心作為羅湖區(qū)政府主導(dǎo)建設(shè)的重要民生工程,始終秉持“以人為本、服務(wù)至上”的核心理念,致力于為轄區(qū)老年人提供全方位、多層次的養(yǎng)老服務(wù)。該中心集養(yǎng)老、醫(yī)療、康復(fù)、娛樂(lè)于一體,通過(guò)科學(xué)合理的功能分區(qū)與專業(yè)細(xì)致的照護(hù)體系,打造了一個(gè)讓長(zhǎng)者安心、家屬放心的頤養(yǎng)天地。其建筑設(shè)計(jì)與園林景觀充分考慮了老年人的生活習(xí)慣與安全需求,無(wú)障礙通道、防滑地面、緊急呼叫系統(tǒng)等細(xì)節(jié)處處體現(xiàn)人文關(guān)懷,營(yíng)造出溫馨舒適的生活環(huán)境。
在硬件設(shè)施方面,中心設(shè)有單人間、雙人間及多人間等多種房型,滿足不同長(zhǎng)者的居住偏好。每個(gè)房間均配備獨(dú)立衛(wèi)生間、空調(diào)、電視、智能護(hù)理床及24小時(shí)熱水系統(tǒng),床頭緊急按鈕與衛(wèi)生間扶手等安全設(shè)施全覆蓋。公共區(qū)域規(guī)劃有康復(fù)理療室、閱覽書畫室、手工活動(dòng)室、多功能廳及戶外健身花園,其中康復(fù)室引進(jìn)了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的物理治療設(shè)備,如紅外理療儀、電動(dòng)起立床等,支持個(gè)性化康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃。中心還特別設(shè)有記憶照護(hù)專區(qū),針對(duì)認(rèn)知障礙長(zhǎng)者提供色彩識(shí)別引導(dǎo)、懷舊療法等專業(yè)干預(yù)服務(wù)。
服務(wù)團(tuán)隊(duì)由資深醫(yī)護(hù)人員、康復(fù)師、營(yíng)養(yǎng)師、心理咨詢師及社工組成,實(shí)行“醫(yī)護(hù)養(yǎng)康”一體化管理模式。醫(yī)療團(tuán)隊(duì)每日巡房監(jiān)測(cè)長(zhǎng)者健康狀況,建立電子健康檔案并與周邊三甲醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道;康復(fù)師為失能半失能長(zhǎng)者定制運(yùn)動(dòng)療法與作業(yè)療法方案;營(yíng)養(yǎng)師根據(jù)慢性病需求設(shè)計(jì)低糖低鹽餐單,兼顧嶺南飲食特色;社工團(tuán)隊(duì)則定期組織節(jié)日慶典、興趣小組、代際互動(dòng)等活動(dòng),有效緩解長(zhǎng)者的孤獨(dú)感。中心還創(chuàng)新推出“智慧養(yǎng)老平臺(tái)”,通過(guò)智能手環(huán)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)心率、定位數(shù)據(jù),家屬可通過(guò)手機(jī)APP遠(yuǎn)程查看長(zhǎng)者活動(dòng)報(bào)告。
作為公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的標(biāo)桿項(xiàng)目,羅湖區(qū)社會(huì)福利中心積極探索“社區(qū)嵌入式”服務(wù)模式,依托日間照料中心向周邊社區(qū)輻射助浴、送餐、康復(fù)指導(dǎo)等上門服務(wù)。同時(shí)與街道黨群服務(wù)中心聯(lián)動(dòng),開(kāi)設(shè)老年大學(xué)課程、法律咨詢窗口等公益項(xiàng)目,形成“機(jī)構(gòu)-社區(qū)-居家”三級(jí)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。近年來(lái),中心通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,并榮獲“廣東省五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”稱號(hào),其標(biāo)準(zhǔn)化流程與人性化服務(wù)深受長(zhǎng)者及家屬好評(píng)。
從清晨的太極拳教學(xué)到午后的茶話會(huì),從生日會(huì)的歡聲笑語(yǔ)到康復(fù)訓(xùn)練的耐心陪伴,這里不僅是養(yǎng)老場(chǎng)所,更是一個(gè)充滿尊重與溫暖的晚年家園。未來(lái),中心將持續(xù)優(yōu)化適老化設(shè)施,引入人工智能陪護(hù)機(jī)器人等科技手段,進(jìn)一步拓展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)深度,為羅湖區(qū)長(zhǎng)者打造更高品質(zhì)的晚年生活典范。
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