
北京市豐臺(tái)區(qū)茗芝苑養(yǎng)老院坐落于豐臺(tái)區(qū)花鄉(xiāng)地區(qū),毗鄰世界公園與綠堤公園,周邊綠樹環(huán)繞,空氣清新,為老年人營(yíng)造了一處遠(yuǎn)離城市喧囂的天然氧吧。養(yǎng)老院建筑采用新中式設(shè)計(jì)風(fēng)格,白墻黛瓦與園林景觀相映成趣,院內(nèi)精心規(guī)劃了四季花園區(qū)、靜心湖景亭、健身步道和門球場(chǎng)等戶外活動(dòng)空間。春季櫻花爛漫,夏季荷香四溢,秋季銀杏金黃,冬季松柏常青,讓老人足不出戶即可感受自然時(shí)序之美。室內(nèi)公共區(qū)域以暖色調(diào)為主,配備防滑地膠、無障礙扶手及24小時(shí)應(yīng)急呼叫系統(tǒng),細(xì)節(jié)處盡顯適老化設(shè)計(jì)的匠心。
養(yǎng)老院房間分為單人間、雙人間和套房三種房型,均配備獨(dú)立衛(wèi)浴、智能護(hù)理床、適老化家具及緊急呼叫裝置。每間房間朝陽(yáng)設(shè)計(jì),保證充足采光,部分套房還帶有小陽(yáng)臺(tái),可供老人養(yǎng)花種草。特別值得一提的是,失能護(hù)理區(qū)采用全屋智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng),通過床墊傳感器實(shí)時(shí)收集心率、呼吸等生命體征數(shù)據(jù),衛(wèi)生間配備自動(dòng)升降馬桶和恒溫沐浴椅,有效降低老人意外風(fēng)險(xiǎn)。記憶照護(hù)專區(qū)則通過懷舊主題裝飾、色彩識(shí)別系統(tǒng)和非藥物干預(yù)療法,為認(rèn)知癥老人構(gòu)建安全且有歸屬感的生活空間。
在服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,茗芝苑實(shí)行“醫(yī)護(hù)康養(yǎng)”四位一體模式,由三甲醫(yī)院退休主任醫(yī)師帶隊(duì)定期巡診,康復(fù)師針對(duì)卒中后遺癥、關(guān)節(jié)退化等常見老年病制定個(gè)性化訓(xùn)練方案。護(hù)理團(tuán)隊(duì)均持有養(yǎng)老護(hù)理員證書,其中30%具備失智癥專業(yè)照護(hù)資質(zhì),通過“時(shí)間銀行”機(jī)制鼓勵(lì)低齡老人參與志愿服務(wù),形成代際互助的溫馨氛圍。營(yíng)養(yǎng)膳食方面,由注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師搭配低糖低鹽食譜,針對(duì)糖尿病、高血壓等慢性病提供治療飲食,還設(shè)有開放式廚房供老人參與烘焙活動(dòng),讓用餐成為社交享受。
養(yǎng)老院獨(dú)創(chuàng)“五感療愈”特色服務(wù),通過芳香療法、音樂治療、園藝治療等多元手段提升老人生活品質(zhì)。例如在認(rèn)知訓(xùn)練室,專業(yè)治療師引導(dǎo)老人通過辨香囊、拼古詩(shī)詞磁貼等游戲鍛煉認(rèn)知功能;書畫室內(nèi)定期舉辦水墨畫教學(xué),邀請(qǐng)書法家協(xié)會(huì)會(huì)員指導(dǎo)老人創(chuàng)作;數(shù)字體驗(yàn)區(qū)則配備VR設(shè)備,讓行動(dòng)不便的老人虛擬游覽故宮、黃山等景點(diǎn)。這些創(chuàng)新服務(wù)不僅延緩了老人機(jī)能退化,更點(diǎn)燃了他們探索新知的熱情。
作為豐臺(tái)區(qū)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”示范單位,茗芝苑與北京中醫(yī)藥大學(xué)第三附屬醫(yī)院建立綠色通道,實(shí)現(xiàn)電子病歷互通、遠(yuǎn)程會(huì)診及藥品配送上門。院內(nèi)設(shè)有的中醫(yī)理療科提供針灸、推拿等服務(wù),康復(fù)大廳引進(jìn)德國(guó)上下肢康復(fù)機(jī)器人等先進(jìn)設(shè)備。近期開展的“智慧養(yǎng)老”升級(jí)中,還為每位老人配備智能手環(huán),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)活動(dòng)軌跡與健康數(shù)據(jù),家屬可通過手機(jī)APP查看老人生理指標(biāo)及活動(dòng)照片,打破時(shí)空界限的親情陪伴令人動(dòng)容。
這里不僅是養(yǎng)老場(chǎng)所,更是一個(gè)充滿生命力的社區(qū)。每日清晨的太極晨練、午后戲曲社的鑼鼓聲、節(jié)日里的代際聯(lián)歡會(huì)構(gòu)成生動(dòng)日常。曾有位退休教授入住后發(fā)起“口述歷史”項(xiàng)目,帶領(lǐng)同伴們整理出版社區(qū)變遷錄;園藝小組培育的百合花在市級(jí)比賽中獲獎(jiǎng),這些故事正是茗芝苑“激活銀發(fā)價(jià)值”理念的鮮活注腳。養(yǎng)老院還定期組織博物館參觀、社區(qū)公益演出等外出活動(dòng),讓老人始終與社會(huì)保持聯(lián)結(jié)。
從細(xì)節(jié)處可見真章:記憶照護(hù)區(qū)的走廊墻面嵌著老北京胡同照片,幫助認(rèn)知癥老人定向;餐廳菜單用大字號(hào)印刷并配圖,每周舉辦“家鄉(xiāng)菜主題日”;甚至每位員工的工牌背面都印著老人興趣愛好提示,確保每次交流都能精準(zhǔn)觸達(dá)情感需求。這種超越標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的溫度,使得茗芝苑成為許多家庭三代人共同選擇的養(yǎng)老港灣,其連續(xù)三年在北京市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)比中獲評(píng)五星級(jí)便是最好證明。
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