廣州市白云區(qū)人和鎮(zhèn)敬老院坐落于白云區(qū)人和鎮(zhèn)方華公路983號，環(huán)境清幽，交通便利，緊鄰社區(qū)醫(yī)療中心與生活商圈。作為鎮(zhèn)屬公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，該院以“敬老為德，助老為樂”為服務(wù)宗旨，為長者提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、文化娛樂等一體化服務(wù)。

院內(nèi)設(shè)施完善，分為居住區(qū)、康復(fù)區(qū)、活動區(qū)及餐飲區(qū)四大功能板塊。居住房間配備適老化家具、緊急呼叫系統(tǒng)及無障礙衛(wèi)浴，確保長者生活安全便捷；康復(fù)區(qū)擁有物理治療器材和認(rèn)知訓(xùn)練工具，由專業(yè)康復(fù)師定制個(gè)性化方案；活動區(qū)設(shè)有圖書角、棋牌室及手工課堂，定期組織節(jié)日慶典、健康講座等活動，豐富長者精神生活。餐飲區(qū)由營養(yǎng)師設(shè)計(jì)低糖、低鹽食譜，兼顧嶺南飲食特色與健康需求。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)由持證護(hù)理員、康復(fù)師、社工及后勤人員組成，實(shí)行24小時(shí)輪班制，提供日常照護(hù)、用藥管理、健康監(jiān)測等服務(wù)。針對失能、半失能長者，院內(nèi)還開設(shè)專項(xiàng)護(hù)理服務(wù)，通過體位轉(zhuǎn)換輔助、防壓瘡護(hù)理等手段提升生活質(zhì)量。此外，敬老院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立合作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源無縫對接，滿足長者基礎(chǔ)醫(yī)療需求。

預(yù)約參觀需通過人和鎮(zhèn)民政部門或敬老院辦公室登記申請。通常需提前3個(gè)工作日提交長者基本信息及參觀人數(shù)，院方將安排工作人員引導(dǎo)講解，展示居住環(huán)境、服務(wù)流程及特色項(xiàng)目。參觀時(shí)需遵守院內(nèi)防疫規(guī)定，如佩戴口罩、測量體溫等。對于行動不便的家屬，院方可提供線上虛擬參觀服務(wù)，通過視頻直觀了解院內(nèi)實(shí)況。

廣州市白云區(qū)人和鎮(zhèn)敬老院以普惠性收費(fèi)和規(guī)范化管理深受本地居民信賴，既保障政府兜底對象的養(yǎng)老需求，也向社會開放部分床位。其融合社區(qū)資源的運(yùn)營模式，既緩解了家庭照護(hù)壓力，又為長者營造了“老有所依、老有所樂”的溫馨家園。