
無(wú)錫九如城(新街)康養(yǎng)中心作為九如城養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團(tuán)在無(wú)錫地區(qū)布局的重要項(xiàng)目之一,自投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)便以其專業(yè)的服務(wù)體系與人性化的居住環(huán)境贏得了廣泛關(guān)注。該中心秉承“讓每一位長(zhǎng)者享有尊嚴(yán)、溫暖、快樂(lè)的晚年生活”的理念,深度融合醫(yī)療資源與養(yǎng)老照護(hù),為長(zhǎng)者提供從生活照料到康復(fù)護(hù)理的一站式康養(yǎng)服務(wù)。其地理位置優(yōu)越,交通便利,周邊配套設(shè)施齊全,既避開(kāi)了市中心的喧囂,又確保了長(zhǎng)者就醫(yī)、購(gòu)物、探親的便捷性,營(yíng)造出靜謐而不失活力的養(yǎng)老氛圍。
在硬件設(shè)施方面,九如城(新街)康養(yǎng)中心充分考慮了長(zhǎng)者的生理特點(diǎn)與生活需求。園區(qū)內(nèi)采用無(wú)障礙設(shè)計(jì),走廊寬敞明亮,地面防滑處理細(xì)致,房間內(nèi)配備緊急呼叫系統(tǒng)、智能監(jiān)測(cè)設(shè)備及適老化家具,確保長(zhǎng)者日?;顒?dòng)的安全性與舒適性。中心還設(shè)有康復(fù)理療區(qū)、多功能活動(dòng)廳、閱覽室、手工園藝區(qū)等公共空間,滿足長(zhǎng)者社交、娛樂(lè)、康復(fù)等多層次需求。特別值得一提的是,其庭院景觀經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃,綠植環(huán)繞、步道平緩,成為長(zhǎng)者散步、靜思的理想場(chǎng)所,體現(xiàn)了自然與人文的和諧共生。
服務(wù)團(tuán)隊(duì)是九如城(新街)康養(yǎng)中心的核心優(yōu)勢(shì)。中心組建了由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)師、營(yíng)養(yǎng)師、心理咨詢師及專業(yè)護(hù)理員構(gòu)成的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì),通過(guò)個(gè)性化評(píng)估為每位長(zhǎng)者定制照護(hù)計(jì)劃。護(hù)理人員均經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化培訓(xùn),不僅掌握專業(yè)的護(hù)理技能,更注重情感溝通與精神慰藉,能夠敏銳察覺(jué)長(zhǎng)者的情緒變化并及時(shí)干預(yù)。在日常服務(wù)中,團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持“主動(dòng)關(guān)懷、細(xì)致入微”的原則,從協(xié)助起居、用藥管理到組織生日會(huì)、節(jié)慶活動(dòng),讓長(zhǎng)者在集體生活中感受到家庭般的溫暖。
在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面,中心與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)建立綠色通道,實(shí)現(xiàn)定期巡診、遠(yuǎn)程會(huì)診及快速轉(zhuǎn)診服務(wù)??祻?fù)理療區(qū)配備物理治療、作業(yè)治療等先進(jìn)設(shè)備,針對(duì)慢性病、術(shù)后恢復(fù)等需求提供科學(xué)訓(xùn)練方案。同時(shí),中心注重預(yù)防保健,通過(guò)健康講座、體檢監(jiān)測(cè)等方式幫助長(zhǎng)者樹(shù)立健康管理意識(shí)。這種“防、治、康、護(hù)”一體化的模式,有效提升了長(zhǎng)者的生活質(zhì)量,尤其對(duì)失能、半失能長(zhǎng)者而言,更是顯著減輕了家庭的照護(hù)壓力。
文化娛樂(lè)活動(dòng)是九如城(新街)康養(yǎng)中心的另一大亮點(diǎn)。中心根據(jù)長(zhǎng)者的興趣愛(ài)好,定期開(kāi)展書(shū)法繪畫(huà)、聲樂(lè)課程、電影放映、手工制作等多樣化活動(dòng),并鼓勵(lì)長(zhǎng)者自主組建興趣小組,如合唱團(tuán)、太極隊(duì)等,增強(qiáng)參與感與歸屬感。此外,中心還積極鏈接社會(huì)資源,組織志愿者探訪、親子互動(dòng)、社區(qū)聯(lián)誼等活動(dòng),打破養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與社會(huì)的隔閡,讓長(zhǎng)者在互動(dòng)中保持積極心態(tài),延緩認(rèn)知衰退。
從口碑評(píng)價(jià)來(lái)看,許多家屬反饋中心環(huán)境整潔溫馨,護(hù)理人員責(zé)任心強(qiáng),能及時(shí)回應(yīng)長(zhǎng)者需求。有家屬提到:“母親入住后精神狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn),每天參與活動(dòng)樂(lè)在其中,護(hù)理員甚至記得她愛(ài)吃的點(diǎn)心口味,這種細(xì)節(jié)讓人感動(dòng)?!币灿虚L(zhǎng)者表示,這里不僅解決了生活照護(hù)問(wèn)題,更讓他們重拾了社交自信。部分評(píng)價(jià)指出,中心在餐飲營(yíng)養(yǎng)搭配、個(gè)性化活動(dòng)設(shè)計(jì)等方面仍有提升空間,但整體服務(wù)品質(zhì)受到了普遍認(rèn)可。
無(wú)錫九如城(新街)康養(yǎng)中心通過(guò)硬件設(shè)施、專業(yè)服務(wù)、人文關(guān)懷的三重保障,為長(zhǎng)者打造了一個(gè)安全、舒適、有尊嚴(yán)的養(yǎng)老家園。其醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式與精細(xì)化管理的實(shí)踐,不僅體現(xiàn)了現(xiàn)代養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向,也為區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)水平樹(shù)立了標(biāo)桿。未來(lái),中心將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),深化社區(qū)融合,助力更多長(zhǎng)者實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有所為”的美好愿景。
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