成都成東老玩童療養(yǎng)院構(gòu)建了多維度、專業(yè)化的護(hù)理服務(wù)體系，其護(hù)理團(tuán)隊(duì)由經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的專職護(hù)理人員和醫(yī)療專家共同組成。護(hù)理人員不僅掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作規(guī)范，更接受過老年心理學(xué)、康復(fù)護(hù)理等專項(xiàng)培訓(xùn)，能夠精準(zhǔn)識別長者情緒波動并運(yùn)用非藥物干預(yù)手段進(jìn)行疏導(dǎo)。醫(yī)療團(tuán)隊(duì)每周開展健康巡檢，依托智慧養(yǎng)老系統(tǒng)建立動態(tài)健康檔案，通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實(shí)時監(jiān)測血壓、血糖等關(guān)鍵指標(biāo)，確保異常狀況的及時預(yù)警與處理。

在護(hù)理流程管理方面，院方實(shí)行分級護(hù)理制度，將自理型、半失能型和全護(hù)理型長者分類管理，配備1:3至1:1.5的差異化護(hù)理配比。針對認(rèn)知障礙群體特別設(shè)置防走失電子圍欄和記憶強(qiáng)化訓(xùn)練課程，針對術(shù)后康復(fù)患者制定包含物理治療、中醫(yī)理療的個性化方案。護(hù)理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性引入臺灣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的「自立支援」理念，通過輔助器具和專業(yè)指導(dǎo)幫助長者盡可能維持生活自理能力。

院區(qū)醫(yī)療配套涵蓋標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)務(wù)室、康復(fù)訓(xùn)練中心和緊急呼叫系統(tǒng)三重保障體系。醫(yī)務(wù)室配備全科醫(yī)師和執(zhí)業(yè)藥師，與周邊三甲醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道，確保急重癥的及時處置?？祻?fù)區(qū)配置下肢功率車、平衡訓(xùn)練器等專業(yè)設(shè)備，由持證康復(fù)師指導(dǎo)開展針對性訓(xùn)練。智慧養(yǎng)老平臺實(shí)現(xiàn)護(hù)理記錄電子化，家屬可通過專屬APP實(shí)時查看護(hù)理日志和健康數(shù)據(jù)。

質(zhì)量管控體系包含三級督查機(jī)制，由護(hù)理部主任每日巡查、院級質(zhì)控組每周抽檢、第三方評估機(jī)構(gòu)季度考核構(gòu)成閉環(huán)管理體系。近年持續(xù)保持98%以上的家屬滿意度，并在2024年成都市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估中獲得五星級認(rèn)證。護(hù)理團(tuán)隊(duì)定期參與日本介護(hù)技術(shù)交流會等行業(yè)研修，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與國際先進(jìn)水平接軌。