青島親和源老年公寓（云街）在醫(yī)療護(hù)理服務(wù)方面展現(xiàn)出顯著的專業(yè)性與系統(tǒng)性，其護(hù)理體系以醫(yī)療康復(fù)與人文關(guān)懷雙軌并行。公寓配備自有醫(yī)療機(jī)構(gòu)，擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的執(zhí)業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，每日開展健康巡檢并建立電子健康檔案，結(jié)合與三甲醫(yī)院的綠色通道合作，實(shí)現(xiàn)定期專家坐診、疑難病癥轉(zhuǎn)診及緊急醫(yī)療響應(yīng)機(jī)制，有效保障長者健康管理的連續(xù)性和及時(shí)性。

護(hù)理服務(wù)采用分級評估體系，針對半自理、失能老人定制差異化護(hù)理方案。團(tuán)隊(duì)配置康復(fù)治療師、心理咨詢師與生活管家復(fù)合型人才架構(gòu)，通過關(guān)節(jié)活動訓(xùn)練、認(rèn)知療法等專業(yè)康復(fù)手段維持長者身體機(jī)能，結(jié)合智能健康監(jiān)測設(shè)備實(shí)時(shí)跟蹤生命體征變化。失智專區(qū)的非藥物干預(yù)療法應(yīng)用沙盤治療、懷舊療法等前沿技術(shù)延緩病程發(fā)展。

服務(wù)模式創(chuàng)新方面，"三師聯(lián)動"機(jī)制實(shí)現(xiàn)健康管理、精神慰藉、生活支持的無縫銜接。健康管理師每月出具個(gè)性化運(yùn)動處方和膳食建議，快樂師團(tuán)隊(duì)策劃書畫創(chuàng)作、音樂療法等多元化文娛活動，生活秘書提供出行陪同、服藥提醒等60余項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。智能化照護(hù)系統(tǒng)集成離床報(bào)警、智能藥盒等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，全面構(gòu)建預(yù)防性照護(hù)網(wǎng)絡(luò)。

在質(zhì)量管控方面，公寓建立ISO9001認(rèn)證的護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，通過每月滿意度調(diào)查、季度家屬座談會及第三方評估審計(jì)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。護(hù)理團(tuán)隊(duì)需完成日本介護(hù)理念、德國康復(fù)技術(shù)等國際認(rèn)證培訓(xùn)，考核通過率作為崗位晉升核心指標(biāo)。適老化環(huán)境設(shè)計(jì)覆蓋全區(qū)域無障礙通行、防滑地面及緊急呼叫系統(tǒng)，護(hù)理站輻射半徑不超過30米。