合肥萬科萬頤廬園長者照料中心作為社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機構，其護理服務體系依托萬科養(yǎng)老專業(yè)化體系構建，在行業(yè)內(nèi)具有顯著優(yōu)勢。該中心配備由專業(yè)護士、康復治療師及心理咨詢師組成的復合型照護團隊，成員均持有國家認證資質且平均從業(yè)年限超5年，能夠為失能、半失能及認知癥長者提供24小時分階護理服務。

護理服務實施三階段動態(tài)管理體系：入院前由健康管理專員開展心肺功能、認知能力等28項身體指標評估并建立專屬檔案；照護過程中制定個性化方案，通過體位轉換機、助行器及智能監(jiān)測設備實現(xiàn)如廁輔助、睡眠質量追蹤等23項精細化服務；每月組織跨學科團隊進行方案優(yōu)化，結合中醫(yī)穴位按摩與作業(yè)療法等干預措施提升長者生活能力。

醫(yī)療康復配套方面，該機構配備標準化醫(yī)務室并與二級以上醫(yī)院建立綠色通道，實現(xiàn)血壓、血糖等7項生命體征每日監(jiān)測?？祻椭行囊M了德國Motomed上下肢訓練系統(tǒng)，針對腦卒中后遺癥患者設置站立訓練、步態(tài)矯正等16種標準化康復課程，配合每周2次的團體康復活動，有效幫助78%的入住長者提升肢體活動能力。

質量監(jiān)督體系采用PDCA循環(huán)管理模式，通過電子護理記錄儀實時采集服務數(shù)據(jù)，每月組織家屬滿意度調查并進行服務改進。特別在預防壓瘡管理方面，創(chuàng)新應用AI體位預警系統(tǒng)，使入住長者壓瘡發(fā)生率連續(xù)三年保持零記錄，該項指標在2024年合肥市民政系統(tǒng)服務質量評選中獲得優(yōu)秀等級認證。