長(zhǎng)沙協(xié)和頤養(yǎng)院（長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)社會(huì)福利中心）作為區(qū)域性普惠型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，憑借其醫(yī)養(yǎng)融合特色和人文關(guān)懷理念，逐漸成為當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)桿。作為芙蓉區(qū)公建民營(yíng)養(yǎng)老示范項(xiàng)目，頤養(yǎng)院從功能定位到服務(wù)設(shè)計(jì)均體現(xiàn)出對(duì)長(zhǎng)者需求的深度洞察。

在生活服務(wù)方面，院方構(gòu)建了多維度的適老化支持體系。院內(nèi)餐飲服務(wù)采用"3+1"健康餐標(biāo)模式，在保證每日三菜一湯基礎(chǔ)營(yíng)養(yǎng)搭配的同時(shí)，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)小鍋菜定制服務(wù)。針對(duì)糖尿病患者推出控糖餐，為吞咽困難老人設(shè)計(jì)軟食餐，這種精細(xì)化膳食管理彰顯專(zhuān)業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)。餐食團(tuán)隊(duì)配備營(yíng)養(yǎng)師實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，確保糖鹽攝入量符合長(zhǎng)者個(gè)體健康指標(biāo)。

文化娛樂(lè)生態(tài)建設(shè)成果顯著，頤養(yǎng)院打造了涵蓋靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的多層次活動(dòng)空間體系。除了標(biāo)配的棋牌室、書(shū)畫(huà)坊等傳統(tǒng)活動(dòng)區(qū)域，特別配置了現(xiàn)代影音娛樂(lè)設(shè)施，其中專(zhuān)業(yè)級(jí)影音室采用適老化觀影系統(tǒng)，可通過(guò)智能調(diào)節(jié)提供護(hù)眼觀影體驗(yàn)。與老年大學(xué)共建的教學(xué)基地每周開(kāi)設(shè)國(guó)畫(huà)、聲樂(lè)等12門(mén)課程，形成了完整的終身教育服務(wù)體系。

醫(yī)療康養(yǎng)服務(wù)能力優(yōu)勢(shì)突出，2025年與長(zhǎng)沙衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院建立的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合實(shí)踐基地具有里程碑意義。合作雙方聯(lián)合開(kāi)發(fā)"院校-機(jī)構(gòu)"雙師制培養(yǎng)模式，護(hù)理團(tuán)隊(duì)可通過(guò)流動(dòng)站定期接受三甲醫(yī)院專(zhuān)家指導(dǎo)，院方康復(fù)中心配備有經(jīng)顱磁刺激儀、三維步態(tài)分析系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備。這種產(chǎn)學(xué)研深度合作模式，為持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量提供了技術(shù)保障和人才支撐。

在服務(wù)創(chuàng)新方面，頤養(yǎng)院推出"養(yǎng)老顧問(wèn)"專(zhuān)屬服務(wù)，由經(jīng)過(guò)認(rèn)證的資深護(hù)理師為每個(gè)入住家庭提供個(gè)性化養(yǎng)老方案設(shè)計(jì)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)包含12個(gè)專(zhuān)業(yè)工種，配置比例達(dá)到1:3的醫(yī)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測(cè)。創(chuàng)新的"五心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)"將服務(wù)細(xì)節(jié)量化為36項(xiàng)具體指標(biāo)，建立起規(guī)范化的質(zhì)量管控體系。

作為區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)中心，該機(jī)構(gòu)在空間設(shè)計(jì)上注重代際融合理念，規(guī)劃有家庭互動(dòng)區(qū)、親子活動(dòng)室等特色功能空間。其運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新性地融合了社區(qū)養(yǎng)老與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)家庭床位服務(wù)將專(zhuān)業(yè)護(hù)理延伸到社區(qū)，形成輻射周邊的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

從服務(wù)質(zhì)量、硬件配置到運(yùn)營(yíng)理念，長(zhǎng)沙協(xié)和頤養(yǎng)院展現(xiàn)出新型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向。其通過(guò)院校合作建立的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，為服務(wù)質(zhì)量提升提供了長(zhǎng)效保障。隨著醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范基地的建設(shè)推進(jìn)，該機(jī)構(gòu)正逐步成長(zhǎng)為區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)的示范標(biāo)桿。