上海市青浦區(qū)滬青平公路的安馨第二養(yǎng)老院（青浦院）以其創(chuàng)新模式贏得行業(yè)關(guān)注。該機(jī)構(gòu)采用度假村式運(yùn)營(yíng)理念，通過整體園林規(guī)劃將養(yǎng)老生活空間與自然景觀融為一體，院內(nèi)綠植覆蓋率達(dá)62%，水系景觀貫穿生活區(qū)與休閑區(qū)，實(shí)現(xiàn)了適老化設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)下的生態(tài)康養(yǎng)環(huán)境。

在功能性配置方面，機(jī)構(gòu)設(shè)置五重生活保障系統(tǒng)：居室配備全屋智能環(huán)境監(jiān)測(cè)，公共區(qū)域配置無障礙智能導(dǎo)航，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合區(qū)實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，餐飲中心采用適口性營(yíng)養(yǎng)配餐體系，文娛區(qū)配置智能化體感游戲設(shè)備。針對(duì)不同護(hù)理等級(jí)，特護(hù)區(qū)域更配置了德國(guó)進(jìn)口移位系統(tǒng)和日本防褥瘡護(hù)理床具。

專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)由三甲醫(yī)院退休主任醫(yī)師領(lǐng)銜，搭配國(guó)家級(jí)康復(fù)治療師和老年心理學(xué)專家，形成"醫(yī)養(yǎng)護(hù)康"四位一體服務(wù)體系。創(chuàng)新性的"三級(jí)聯(lián)動(dòng)"護(hù)理機(jī)制實(shí)現(xiàn)日常照護(hù)、專業(yè)護(hù)理、應(yīng)急救治的無縫銜接，連續(xù)三年獲得上海市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)A級(jí)評(píng)價(jià)。

特色服務(wù)包含認(rèn)知癥多感官干預(yù)療法、園藝康復(fù)課程、代際互動(dòng)項(xiàng)目等創(chuàng)新模塊。收費(fèi)體系采用階梯式定價(jià)，基礎(chǔ)護(hù)理費(fèi)覆蓋全天候健康監(jiān)測(cè)及生活協(xié)助，增值服務(wù)包可選配中醫(yī)理療、私人康復(fù)計(jì)劃等個(gè)性服務(wù)，費(fèi)用透明公開在入院協(xié)議中列明。

根據(jù)2025年度青浦區(qū)民政部門公示數(shù)據(jù)，該院綜合滿意度達(dá)94.7%，在環(huán)境設(shè)施、服務(wù)響應(yīng)速度、醫(yī)療配套三個(gè)維度均位列區(qū)域前三位。近期進(jìn)行的適老化改造新增智能巡檢機(jī)器人系統(tǒng)，進(jìn)一步提升了服務(wù)保障能力。