江門銀湖養(yǎng)老院坐落于蓬江區(qū)杜阮鎮(zhèn)龍合村，依托叱石風(fēng)景區(qū)優(yōu)質(zhì)生態(tài)資源打造低密度高端別墅養(yǎng)老基地，該機(jī)構(gòu)由6棟歐式建筑群構(gòu)成，建筑總面積達(dá)3000平方米，戶均綠化庭院達(dá)90平米。別墅區(qū)環(huán)繞錦鯉景觀水系，配置智能化適老化設(shè)施，每個房間均鋪設(shè)防滑地膠并加裝緊急呼叫系統(tǒng)，無障礙通道覆蓋率達(dá)100%。

園區(qū)配備專業(yè)康復(fù)護(hù)理專區(qū)，含數(shù)字化生理監(jiān)測設(shè)備和進(jìn)口康復(fù)器械，四區(qū)分級的護(hù)理站采用環(huán)形護(hù)理動線設(shè)計，確保10分鐘內(nèi)響應(yīng)需求。醫(yī)療協(xié)作方面與杜阮醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，電子健康檔案系統(tǒng)實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)共享，每日醫(yī)師巡診覆蓋率100%，醫(yī)保直報系統(tǒng)可支持38項基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)。營養(yǎng)膳食中心持有HACCP認(rèn)證，配備代謝性疾病專用餐譜，執(zhí)行分餐前30分鐘留樣制度。

文娛設(shè)施方面設(shè)置影音廳、書畫創(chuàng)作室、園藝療愈區(qū)及智能體感游戲區(qū)，組建包含聲樂教師、心理咨詢師的活動策劃團(tuán)隊，月均開展28項適老活動。戶外活動區(qū)采用三級防跌設(shè)計，配置以色列進(jìn)口步態(tài)訓(xùn)練道及德國適老化健身器械。智慧養(yǎng)老平臺可實時監(jiān)測30項健康指標(biāo)，配備夜間熱感巡更系統(tǒng)確保安全監(jiān)護(hù)無死角。

交通配套設(shè)置三輛福祉型接送專車，采用滑軌式輪椅升降系統(tǒng)，執(zhí)行每周三次的市區(qū)循環(huán)班次，家屬可通過預(yù)約系統(tǒng)實時查看車輛定位。周邊三公里范圍內(nèi)覆蓋三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)和省級森林公園，形成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的生態(tài)養(yǎng)老圈層，為長者提供安全舒適的頤養(yǎng)環(huán)境。

該機(jī)構(gòu)通過ISO9001養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，護(hù)理團(tuán)隊平均從業(yè)年限達(dá)7.6年，持證上崗率100%，建立起包含17項標(biāo)準(zhǔn)操作流程的照護(hù)體系，2024年護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)98.2%。對于追求品質(zhì)養(yǎng)老的長者，這里實現(xiàn)了環(huán)境適老化、服務(wù)專業(yè)化、管理智能化的全方位照護(hù)體系。