杭州市馨和園頤養(yǎng)院構(gòu)建了完整的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系，配備專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)開展常態(tài)化健康管理。院內(nèi)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)每日進(jìn)行血壓、血糖等基礎(chǔ)生命體征監(jiān)測(cè)，依托智能化健康檔案系統(tǒng)動(dòng)態(tài)記錄每位老人的生理指標(biāo)變化，對(duì)于糖尿病、高血壓等慢性病患者實(shí)施個(gè)性化跟蹤管理方案。護(hù)理站實(shí)行24小時(shí)輪班制，確保心腦血管疾病突發(fā)、跌倒外傷等緊急狀況能第一時(shí)間獲得應(yīng)急處理，急救箱、制氧機(jī)等基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備配備完善。

頤養(yǎng)院與浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院、杭州市第一人民醫(yī)院等三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立綠色通道合作機(jī)制，配備專車實(shí)現(xiàn)10分鐘內(nèi)快速轉(zhuǎn)運(yùn)。針對(duì)術(shù)后康復(fù)、腫瘤姑息治療等特殊需求，院方可協(xié)調(diào)三甲醫(yī)院專家開展遠(yuǎn)程會(huì)診或多學(xué)科聯(lián)合診療?？祻?fù)科配備電動(dòng)起立床、超聲波治療儀等專業(yè)設(shè)備，由持有康復(fù)治療師資質(zhì)的團(tuán)隊(duì)為中風(fēng)后遺癥、骨折術(shù)后患者制定漸進(jìn)式訓(xùn)練計(jì)劃。

智能養(yǎng)老系統(tǒng)在醫(yī)療保障領(lǐng)域深度應(yīng)用，每個(gè)居室配備物聯(lián)網(wǎng)體征監(jiān)測(cè)床墊，可實(shí)時(shí)捕捉心率、呼吸頻率等數(shù)據(jù)異常。當(dāng)系統(tǒng)預(yù)警時(shí)，值班醫(yī)護(hù)人員可通過(guò)移動(dòng)終端調(diào)取老人既往病史，攜帶針對(duì)性急救藥品趕赴現(xiàn)場(chǎng)。藥房實(shí)行智慧化管理系統(tǒng)，對(duì)需長(zhǎng)期服藥的老人提供分藥服務(wù)，采用電子藥盒提醒按時(shí)服藥，并與家屬端APP同步用藥記錄。

頤養(yǎng)院定期邀請(qǐng)省市三甲醫(yī)院老年病科主任醫(yī)師開展專項(xiàng)義診，針對(duì)阿爾茨海默病、帕金森綜合征等老年性疾病提供早期篩查。院內(nèi)多功能廳每月組織兩場(chǎng)健康講座，內(nèi)容涵蓋季節(jié)性疾病預(yù)防、合理膳食搭配等實(shí)用主題，護(hù)理員會(huì)輔助行動(dòng)不便老人參與學(xué)習(xí)。心理疏導(dǎo)室配備國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，運(yùn)用沙盤療法、音樂(lè)療法等手段緩解老年人焦慮抑郁情緒。

在感染控制方面，院區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療級(jí)消毒標(biāo)準(zhǔn)，公共區(qū)域每日三次紫外線循環(huán)殺菌，餐飲具實(shí)行高溫蒸汽滅菌。對(duì)于存在呼吸道傳染風(fēng)險(xiǎn)的老人，特設(shè)獨(dú)立護(hù)理單元，配置負(fù)壓通風(fēng)系統(tǒng)。醫(yī)療廢棄物處理嚴(yán)格執(zhí)行分類收集制度，由專業(yè)醫(yī)廢處理公司每日清運(yùn)，切實(shí)阻斷交叉感染風(fēng)險(xiǎn)鏈。