杭州親和源老年公寓近年來在養(yǎng)老行業(yè)內(nèi)建立了良好的口碑，其以多維度服務(wù)體系與人性化設(shè)計(jì)成為品質(zhì)養(yǎng)老的標(biāo)桿。作為浙江省內(nèi)具有示范意義的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，公寓通過環(huán)境營造與專業(yè)服務(wù)相結(jié)合的模式，重新定義了老年生活的可能性。

在硬件設(shè)施層面，項(xiàng)目依托雙重復(fù)合型設(shè)計(jì)理念打造適老化空間。約25畝的生態(tài)園區(qū)內(nèi)設(shè)有風(fēng)雨連廊系統(tǒng)，配備GPS定位手環(huán)與智能呼救裝置，公共區(qū)域的無障礙通道覆蓋率超過98%。特色房間采用分區(qū)照明系統(tǒng)與防滑抗菌地板，獨(dú)立衛(wèi)浴裝備助力扶手與坐式淋浴器。中央景觀區(qū)設(shè)置認(rèn)知癥療愈花園，運(yùn)用五感刺激療法提升老人心理健康水平。

服務(wù)體系構(gòu)建了「三維支撐模型」：由12名專職醫(yī)師組建的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)提供三甲醫(yī)院轉(zhuǎn)診通道，配套800平方米康復(fù)中心含高壓氧艙與水療設(shè)備；護(hù)理團(tuán)隊(duì)實(shí)施國際CARF認(rèn)證的「五維評估法」，細(xì)分23項(xiàng)生活照護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；由營養(yǎng)師主導(dǎo)的膳食中心開發(fā)「四季藥膳菜單」，血糖管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)個性化供餐。特殊護(hù)理單元配置移位天軌系統(tǒng)與智能排泄處理設(shè)備，有效提升半失能人群生活品質(zhì)。

文娛生態(tài)體系建設(shè)頗具特色，每周組織16類興趣社團(tuán)活動，涵蓋數(shù)字?jǐn)z影工作坊、非遺手工藝傳承等創(chuàng)新項(xiàng)目。600平方米的多功能劇場每月舉辦銀發(fā)藝術(shù)節(jié)，與浙江老年大學(xué)合作開設(shè)學(xué)歷教育課程。智能化社交平臺「椿萱社群」已注冊用戶突破1500人，實(shí)現(xiàn)代際互動與技能共享。

運(yùn)營數(shù)據(jù)體現(xiàn)市場認(rèn)可度：開園三年入住率穩(wěn)定在92%以上，家屬滿意度調(diào)查連續(xù)八個季度保持4.8/5評分。2025年第二季度監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，入住老人ADL指數(shù)平均提升15%，社交活躍度同比增長27%。這些量化指標(biāo)印證了機(jī)構(gòu)在延緩功能退化、提升生活質(zhì)量方面的專業(yè)能力。

作為長三角養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新試點(diǎn)單位，該機(jī)構(gòu)正在探索「醫(yī)養(yǎng)教融合」新模式，包括與浙大醫(yī)學(xué)院共建實(shí)訓(xùn)基地、發(fā)起長三角養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化聯(lián)盟等前瞻性舉措。這些努力使其在2025年中國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合評估中進(jìn)入百強(qiáng)榜單，展現(xiàn)出可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大潛力。