上海頤和苑老年服務(wù)中心秉承國(guó)際化養(yǎng)老理念，形成集醫(yī)療養(yǎng)護(hù)、文化康養(yǎng)、個(gè)性定制為一體的服務(wù)體系。中心在丹麥養(yǎng)老模式基礎(chǔ)上融合本土需求，構(gòu)建包含基礎(chǔ)生活照料、分級(jí)護(hù)理、醫(yī)療支持、精神關(guān)懷等多維度的服務(wù)體系，由持有專業(yè)資質(zhì)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)與通過歐盟標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的護(hù)理人員協(xié)同作業(yè)，確保每位入住長(zhǎng)者在生理健康和心理健康層面均獲得專業(yè)照護(hù)。

在生活護(hù)理體系方面，服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)長(zhǎng)者身體狀況劃分自理型、半護(hù)理型及全護(hù)理型服務(wù)模塊。對(duì)自理型長(zhǎng)者提供標(biāo)準(zhǔn)化房間清潔、衣物整理等日常支持，同時(shí)對(duì)記憶障礙與行動(dòng)不便群體提供精細(xì)化服務(wù)方案，包括飲食輔助、體位轉(zhuǎn)換支持及個(gè)性化康復(fù)訓(xùn)練。醫(yī)療團(tuán)隊(duì)配置智能化健康監(jiān)測(cè)設(shè)備，每日進(jìn)行生命體征監(jiān)測(cè)，建立動(dòng)態(tài)電子健康檔案，并與區(qū)域三甲醫(yī)院形成綠色轉(zhuǎn)診通道，定期邀請(qǐng)?？漆t(yī)師進(jìn)行健康評(píng)估與方案調(diào)整。

精神文化生活板塊設(shè)置特色文娛體系，每周規(guī)劃書畫創(chuàng)作、音樂療法、園藝工坊等16類主題活動(dòng)，配合季度性節(jié)慶策劃與生日定制服務(wù)，形成覆蓋文化藝術(shù)、社交互動(dòng)、技能延展的多層次活動(dòng)矩陣。心理咨詢師通過沙盤治療、懷舊療法等專業(yè)干預(yù)手段，有效改善認(rèn)知功能障礙群體的情緒狀態(tài)。

營(yíng)養(yǎng)膳食系統(tǒng)由注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)操刀，建立適老化飲食標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)慢性病管理需求研發(fā)低糖、低脂等12種特殊餐型，同時(shí)引入中央廚房管理系統(tǒng)保障食品安全。服務(wù)定價(jià)采用階梯式模塊組合，7000-10000元的基礎(chǔ)月費(fèi)涵蓋居住空間、基礎(chǔ)護(hù)理及三餐服務(wù)，增值護(hù)理項(xiàng)目按需計(jì)費(fèi)，形成具備市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的彈性收費(fèi)機(jī)制。

作為上海首批獲得ISO9001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，頤和苑創(chuàng)新構(gòu)建CCRC持續(xù)照料社區(qū)模式，各功能區(qū)配置智能化適老設(shè)施與無(wú)障礙動(dòng)線，形成獨(dú)立生活區(qū)、協(xié)助護(hù)理區(qū)、專業(yè)照護(hù)區(qū)的有機(jī)組合，確保長(zhǎng)者能根據(jù)健康狀況變化實(shí)現(xiàn)服務(wù)等級(jí)的無(wú)縫銜接。