成都哺恩光華養(yǎng)老護(hù)理中心憑借專業(yè)規(guī)范的服務(wù)體系和充滿人文關(guān)懷的運(yùn)營理念，在老年群體中積累了良好的口碑。作為成都市養(yǎng)老行業(yè)的重要服務(wù)機(jī)構(gòu)，其護(hù)理團(tuán)隊(duì)經(jīng)過系統(tǒng)性專業(yè)技能培訓(xùn)，持有國家認(rèn)證資格證書率達(dá)100%。團(tuán)隊(duì)首創(chuàng)的三級(jí)評(píng)估系統(tǒng)通過生理指標(biāo)、心理狀態(tài)、社會(huì)關(guān)系等72項(xiàng)參數(shù)制定動(dòng)態(tài)照護(hù)方案，智能體征監(jiān)測(cè)設(shè)備可實(shí)現(xiàn)每分鐘心率呼吸率監(jiān)測(cè)，確保全天候健康守護(hù)。

院內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)適老化理念，走廊扶手采用抗菌樹脂材質(zhì)并內(nèi)置LED夜光條，公共區(qū)域地板運(yùn)用減震防滑工藝處理。專業(yè)營養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)根據(jù)四川飲食特點(diǎn)設(shè)計(jì)的四季養(yǎng)生餐單，配備12種糖尿病/高血壓特制膳食方案，每周由三級(jí)醫(yī)院專家進(jìn)行營養(yǎng)評(píng)估調(diào)整，獲得2024年成都市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食品安全示范單位稱號(hào)。

文娛活動(dòng)體系包含書畫創(chuàng)作、園藝療愈、智能體感游戲等18個(gè)常設(shè)興趣小組，與四川音樂學(xué)院合作的銀齡合唱團(tuán)已培養(yǎng)出3支市級(jí)獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)。心理健康支持中心配備2名國家二級(jí)心理咨詢師，采用沙盤治療、音樂療愈等方法，有效改善老年抑郁焦慮癥狀的成功案例達(dá)87%。

家屬反饋顯示，92%的受訪者認(rèn)可護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)，緊急呼叫系統(tǒng)3分鐘響應(yīng)機(jī)制、每月1次的家屬開放日制度獲得高度評(píng)價(jià)。多位老人家屬在社交媒體分享中提到，院內(nèi)組織的傳統(tǒng)節(jié)慶活動(dòng)顯著改善了長輩的社交活力，智能化健康管理平臺(tái)提供的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新使子女安心。

該機(jī)構(gòu)連續(xù)三年蟬聯(lián)成都市五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)稱號(hào)，在2024年四川省民政廳服務(wù)質(zhì)量暗訪檢查中位列主城區(qū)前五。作為成都市中心城區(qū)稀缺的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位，其成熟的運(yùn)營模式已成為西南地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)的重要參考樣本。