浦東新區(qū)高橋凌橋養(yǎng)護(hù)院作為上海市重點(diǎn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型機(jī)構(gòu)，自2016年運(yùn)營(yíng)以來通過持續(xù)完善服務(wù)體系建設(shè)，在區(qū)域內(nèi)形成較高口碑。機(jī)構(gòu)以高橋鎮(zhèn)江東路13000平方米建筑面積為載體，通過376張養(yǎng)老床位的精細(xì)化設(shè)置，滿足從自理到失能長(zhǎng)者的多元需求。

養(yǎng)護(hù)院在硬件配置方面展現(xiàn)突出優(yōu)勢(shì)，設(shè)有兩人至八人間差異化房型，其中兩人間配備獨(dú)立適老化衛(wèi)浴設(shè)施，八人間采用無障礙動(dòng)線設(shè)計(jì)提升照護(hù)效率。各樓層功能分區(qū)科學(xué)，健康管理中心實(shí)現(xiàn)生命體征動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，音樂治療廳與手工坊則成為認(rèn)知癥干預(yù)的特色空間。室外庭院采用全坡道設(shè)計(jì)，搭配復(fù)健器材形成閉環(huán)式康體步道。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建多維照護(hù)體系，依托持證護(hù)士、康復(fù)治療師、營(yíng)養(yǎng)師組成的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)，將中醫(yī)理療、運(yùn)動(dòng)康復(fù)與認(rèn)知訓(xùn)練有機(jī)融合。值得關(guān)注的是其首創(chuàng)的"分時(shí)護(hù)理"模式，根據(jù)長(zhǎng)者晝夜生理節(jié)律差異定制照料方案，日間側(cè)重社交活動(dòng)介入，夜間強(qiáng)化安全監(jiān)護(hù)，這種動(dòng)態(tài)照護(hù)法使褥瘡發(fā)生率控制在上海同類機(jī)構(gòu)前列。

收費(fèi)體系透明度獲得家屬認(rèn)可，基礎(chǔ)套餐包含分級(jí)護(hù)理費(fèi)、床位費(fèi)及標(biāo)準(zhǔn)化膳食服務(wù)，價(jià)格區(qū)間覆蓋1400-6000元/月。針對(duì)特殊醫(yī)療需求，機(jī)構(gòu)與仁濟(jì)醫(yī)院建立綠色通道，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)診療與三甲轉(zhuǎn)診無縫銜接。近三年滿意度調(diào)查顯示，醫(yī)療響應(yīng)時(shí)效、文化娛樂豐富度、餐食適口性三項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)保持在92分以上。

作為浦東新區(qū)"長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)"定點(diǎn)單位，該院在政策落地執(zhí)行方面形成示范效應(yīng)，通過智能管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)護(hù)理時(shí)長(zhǎng)精準(zhǔn)核算，確保政府補(bǔ)貼切實(shí)惠及入住長(zhǎng)者。特別是在認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)，采用非藥物干預(yù)療法配合懷舊場(chǎng)景設(shè)計(jì)，有效延緩病程進(jìn)展的案例獲得行業(yè)關(guān)注。