有愛養(yǎng)老院江門蓬江分院作為區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)桿機(jī)構(gòu)，自2019年運(yùn)營以來持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系，形成了全方位、多層級的專業(yè)照護(hù)體系。在醫(yī)療護(hù)理領(lǐng)域，機(jī)構(gòu)建立由三甲醫(yī)院資深護(hù)理專家領(lǐng)銜的15人專業(yè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)國家認(rèn)證護(hù)理資質(zhì)全覆蓋，能夠精準(zhǔn)實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理、康復(fù)理療及特殊病癥管理等服務(wù)。護(hù)理服務(wù)采用四級分級體系，針對自理長者提供健康監(jiān)測與生活協(xié)助，為介助需求人群配備體位轉(zhuǎn)換支持與步態(tài)訓(xùn)練，針對介護(hù)及特需長者則實(shí)施24小時床邊護(hù)理，重點(diǎn)開展防壓瘡管理、呼吸道護(hù)理和認(rèn)知功能訓(xùn)練，每日電子化護(hù)理記錄系統(tǒng)確保服務(wù)可追溯性。

康復(fù)醫(yī)療配套體現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)融合特色，院內(nèi)設(shè)置占地200平方米的現(xiàn)代化康復(fù)中心，配備懸吊訓(xùn)練系統(tǒng)、經(jīng)顱磁刺激儀等先進(jìn)設(shè)備，同步配置中藥熏蒸、艾灸等中醫(yī)理療室?？祻?fù)團(tuán)隊(duì)通過運(yùn)動療法與作業(yè)療法相結(jié)合的方式，為術(shù)后康復(fù)、腦卒中后遺癥及慢性疼痛患者制定個性化干預(yù)計(jì)劃，單月康復(fù)訓(xùn)練執(zhí)行量超過800人次。醫(yī)療應(yīng)急體系方面，與江門市中心醫(yī)院等三甲機(jī)構(gòu)建立優(yōu)先轉(zhuǎn)診協(xié)議，配置專職醫(yī)護(hù)人員值班制，確保急救響應(yīng)時效嚴(yán)格控制在30分鐘以內(nèi)。

適老化環(huán)境建設(shè)凸顯人文關(guān)懷，占地3000平方米的嶺南風(fēng)格庭院內(nèi)設(shè)有環(huán)形步道與觀景平臺，所有通行區(qū)域均達(dá)到無障礙標(biāo)準(zhǔn)。室內(nèi)空間采用適老化智能管理系統(tǒng)，集成離床報警、跌倒偵測等安全防護(hù)功能，活動大廳配備多媒體教學(xué)設(shè)備定期開展健康講座。居住區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全屋圓角處理與適老家具配置，衛(wèi)浴系統(tǒng)安裝助力扶手與緊急呼叫裝置，從物理環(huán)境到智能化系統(tǒng)構(gòu)建起立體防護(hù)網(wǎng)絡(luò)。

特色服務(wù)模塊包括認(rèn)知癥專項(xiàng)照護(hù)專區(qū)，采用蒙臺梭利療法進(jìn)行認(rèn)知干預(yù)，設(shè)置懷舊治療室與多感官刺激室。營養(yǎng)膳食方面配備注冊營養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)，針對糖尿病、腎病等特殊飲食需求提供定制餐單，中央廚房獲ISO22000食品安全認(rèn)證。文娛活動體系包含書畫創(chuàng)作、園藝療法等12類常設(shè)課程，每月組織社區(qū)聯(lián)動活動促進(jìn)長者社會參與。