濟(jì)南市歷城區(qū)明月風(fēng)荷綜合養(yǎng)老服務(wù)中心坐落在航運(yùn)路啟明星幼兒園東側(cè)約50米，總建筑面積達(dá)3000平方米，作為歷城區(qū)重點(diǎn)打造的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老服務(wù)綜合體，憑借專業(yè)化的運(yùn)營模式與全方位服務(wù)體系，已成為區(qū)域內(nèi)老年群體及其家屬廣泛關(guān)注的養(yǎng)老選擇。該機(jī)構(gòu)設(shè)置100張養(yǎng)老床位，整合機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老與居家養(yǎng)老三種服務(wù)形態(tài)，形成全場景覆蓋的養(yǎng)老生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。

在居住環(huán)境打造方面，中心采用適老化理念進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，單人間至多人間均配備獨(dú)立衛(wèi)浴系統(tǒng)，每個(gè)房間配備定制護(hù)理床、智能空調(diào)、緊急呼叫裝置等設(shè)施。走廊與公共區(qū)域均設(shè)有防滑扶手及無障礙通道，同時(shí)引入全天候視頻監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物理防護(hù)與智能監(jiān)測雙重保障。公共空間內(nèi)設(shè)有近500平方米的多功能活動(dòng)區(qū)域，涵蓋書畫創(chuàng)作區(qū)、棋牌娛樂區(qū)、音樂療愈室等多元化功能空間，定期組織健康講座、手工課、觀影會(huì)等活動(dòng)，有效滿足長者的社交需求與精神文化生活。

醫(yī)療服務(wù)體系是該中心突出優(yōu)勢，內(nèi)設(shè)中醫(yī)特色醫(yī)務(wù)室配備執(zhí)業(yè)醫(yī)師及康復(fù)治療師團(tuán)隊(duì)，能夠開展針灸、推拿、艾灸等傳統(tǒng)中醫(yī)康復(fù)項(xiàng)目。依托與山東大學(xué)第二醫(yī)院建立的綠色通道機(jī)制，實(shí)現(xiàn)1公里范圍內(nèi)三甲醫(yī)療資源快速對接。針對慢性病管理，中心構(gòu)建動(dòng)態(tài)健康檔案系統(tǒng)，通過智能穿戴設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測血壓、血糖等關(guān)鍵指標(biāo)，醫(yī)護(hù)人員每日進(jìn)行兩次查房，確保慢病控制方案有效落實(shí)。

護(hù)理服務(wù)實(shí)施分級評估制度，對術(shù)后康復(fù)、認(rèn)知障礙等特殊群體提供定制化服務(wù)方案。護(hù)理團(tuán)隊(duì)持有國家級養(yǎng)老護(hù)理員資格證比例達(dá)90%，可專業(yè)執(zhí)行鼻飼護(hù)理、體位轉(zhuǎn)換、記憶訓(xùn)練等專項(xiàng)服務(wù)。認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)采用懷舊療法與非藥物干預(yù)方案，通過模擬家居環(huán)境的懷舊空間設(shè)計(jì)與定向力訓(xùn)練活動(dòng)，有效延緩病情發(fā)展。餐飲服務(wù)方面，營養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)依據(jù)老年膳食指南制定四季食譜，對糖尿病、低鹽飲食等特殊需求提供個(gè)性化餐食。

作為社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，中心創(chuàng)新開展居家上門服務(wù)項(xiàng)目，覆蓋助浴助潔、康復(fù)訓(xùn)練、醫(yī)療巡診等八大類三十余項(xiàng)服務(wù)。通過智能終端設(shè)備，家屬可實(shí)時(shí)查看長者生活狀態(tài)與服務(wù)記錄，建立每周兩次的常態(tài)化溝通機(jī)制。收費(fèi)體系透明規(guī)范，根據(jù)護(hù)理等級不同月費(fèi)維持在2500-5000元區(qū)間，性價(jià)比較為突出。

運(yùn)營兩年來，中心累計(jì)服務(wù)長者超300人次，在歷城區(qū)民政部門的服務(wù)質(zhì)量評估中連續(xù)獲得優(yōu)秀評級。特別是在認(rèn)知癥專業(yè)照護(hù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式等方面形成區(qū)域示范效應(yīng)，成為當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的標(biāo)桿性項(xiàng)目。