上海市逸仙第二敬老院作為長寧區(qū)標(biāo)桿性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，由民革上海市委會(huì)與上海寶陽實(shí)業(yè)有限公司共同運(yùn)營的非營利性機(jī)構(gòu)，以智慧養(yǎng)老管理系統(tǒng)為特色打造標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。院內(nèi)配備自主研發(fā)的數(shù)字化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)長者健康狀況、服務(wù)需求的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)追蹤，彰顯其在養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)領(lǐng)域的先鋒地位。

該院注重服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)化建設(shè)，定期開展照護(hù)技能、老年心理學(xué)等專項(xiàng)培訓(xùn)，服務(wù)人員不僅掌握基礎(chǔ)生活照護(hù)技能，更能精準(zhǔn)識(shí)別認(rèn)知障礙、慢性病等特殊照護(hù)需求。通過設(shè)置健康檔案管理、用藥提醒系統(tǒng)等智能模塊，形成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)閉環(huán)。

院內(nèi)生活區(qū)域采用無障礙適老化設(shè)計(jì)，全樓層配置防滑地面、緊急呼叫系統(tǒng)，衛(wèi)浴空間設(shè)置助力扶手及可調(diào)節(jié)高度的護(hù)理浴缸。公共活動(dòng)區(qū)域規(guī)劃有書畫室、理療區(qū)、多功能影音廳等空間，結(jié)合中國傳統(tǒng)節(jié)日定期舉辦文藝匯演、手工制作等特色活動(dòng)，日均組織3項(xiàng)以上文娛項(xiàng)目。

作為社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，通過"中央廚房+社區(qū)配送"模式構(gòu)建15分鐘助餐服務(wù)圈，每日提供20種以上營養(yǎng)餐選擇。醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)絡(luò)覆蓋周邊三甲醫(yī)院綠色通道，定期安排全科醫(yī)生巡診，配備基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備可處理常規(guī)健康監(jiān)測(cè)與緊急救助。

運(yùn)營方在近三年累計(jì)投入800余萬元進(jìn)行智能化改造，包括引入智能床墊監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、空氣凈化系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備。標(biāo)準(zhǔn)化管理體系涵蓋61項(xiàng)服務(wù)流程規(guī)范，第三方評(píng)估顯示長者滿意度持續(xù)保持在93%以上。