上海世博家園養(yǎng)老院作為浦東新區(qū)綜合性康養(yǎng)機(jī)構(gòu)，通過文化浸潤與專業(yè)照護(hù)的深度融合，形成獨(dú)具特色的服務(wù)體系。在文化養(yǎng)老服務(wù)方面，院內(nèi)打造了涵蓋書畫創(chuàng)作、非遺手作、影視鑒賞等20余類文娛活動的「樂齡學(xué)堂」，配備藏書2000余冊的開放式閱覽室及可容納50人的多功能活動廳。2024年更創(chuàng)新開設(shè)「銀齡創(chuàng)客」項(xiàng)目，與社區(qū)合作開設(shè)智能手機(jī)應(yīng)用課程，當(dāng)年服務(wù)覆蓋超300人次，顯著提升老年人數(shù)字生活技能。

醫(yī)療康養(yǎng)服務(wù)體現(xiàn)專業(yè)化與人性化的雙重優(yōu)勢。作為上海市首批全國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機(jī)構(gòu)，院內(nèi)設(shè)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)務(wù)室，配置心電監(jiān)護(hù)儀、霧化機(jī)等醫(yī)療設(shè)備，由主任醫(yī)師領(lǐng)銜的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)提供24小時健康監(jiān)測。針對失能失智群體，開發(fā)了包括體位轉(zhuǎn)換訓(xùn)練、吞咽功能康復(fù)在內(nèi)的八大護(hù)理模塊，康復(fù)室內(nèi)配備上下肢主被動訓(xùn)練器、平衡功能檢測系統(tǒng)等智能設(shè)備，實(shí)現(xiàn)康復(fù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)可視化追蹤。

智慧養(yǎng)老體系構(gòu)建起全方位守護(hù)網(wǎng)絡(luò)。通過融合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的「e康養(yǎng)」平臺，實(shí)時采集長者健康數(shù)據(jù)并智能預(yù)警異常指標(biāo)，2025年系統(tǒng)升級后實(shí)現(xiàn)藥品掃碼追溯功能，用藥準(zhǔn)確率達(dá)99.6%。家屬可通過專屬APP查看電子護(hù)理日志，系統(tǒng)自動生成的月度健康報告涵蓋體重變化趨勢、用藥依從性等12項(xiàng)核心指標(biāo)。

膳食服務(wù)體系兼顧營養(yǎng)與個性需求。中央廚房采用HACCP食品安全管理體系，開發(fā)適合老年咀嚼功能的改良菜品，如入口即化的東坡肉、低鹽版本幫熏魚等。每周循環(huán)更新的8套營養(yǎng)餐單中，包含針對糖尿病患者的低GI食譜和清真風(fēng)味套餐，餐具選用防滑抗菌材質(zhì)，餐車配備恒溫系統(tǒng)確保餐品適口溫度。

社區(qū)嵌入式布局凸顯地理優(yōu)勢。機(jī)構(gòu)選址浦三路地鐵站420米輻射圈，周邊三甲醫(yī)療集群15分鐘車程可達(dá)，院內(nèi)定期安排專車接送問診。獨(dú)特的「睦鄰驛站」設(shè)計使養(yǎng)老院與社區(qū)共享300平方米活動空間，形成「院門開放日」「代際交流角」等特色服務(wù)場景，2025年獲評上海市「最暖社區(qū)融合示范點(diǎn)」。

上海世博家園養(yǎng)老院通過構(gòu)建醫(yī)療養(yǎng)護(hù)、智慧管理、文化康樂、社區(qū)互動四位一體的服務(wù)體系，為長者打造既有專業(yè)保障又富有人文關(guān)懷的頤養(yǎng)環(huán)境。從個性化康復(fù)方案到非遺文化傳承，從智能安全監(jiān)護(hù)到代際交流平臺，每個服務(wù)細(xì)節(jié)都彰顯著對老年群體身心需求的深度理解與專業(yè)應(yīng)對。