
濟(jì)南市歷城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心(閔善康養(yǎng))作為歷城城發(fā)集團(tuán)重點(diǎn)打造的普惠性養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,自2025年10月正式投入運(yùn)營以來,憑借專業(yè)化的服務(wù)體系和創(chuàng)新的運(yùn)營模式,在當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老行業(yè)中形成良好口碑。該中心依托閔善康養(yǎng)品牌積累的標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn),充分結(jié)合社區(qū)居民需求,打造出兼具普惠性與專業(yè)度的養(yǎng)老服務(wù)典范。
硬件設(shè)施方面,梧桐天樾養(yǎng)老服務(wù)中心配置了適老化智能系統(tǒng)與多樣化功能區(qū),充分體現(xiàn)對(duì)長者生活品質(zhì)的重視。中心設(shè)置的醫(yī)務(wù)室配備實(shí)時(shí)健康監(jiān)測設(shè)備,康復(fù)理療室引入神經(jīng)電刺激儀等專業(yè)器材,智能呼叫系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全天候緊急響應(yīng)。防滑地膠、無障礙衛(wèi)浴、助力扶手等細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),全面降低老年人日?;顒?dòng)風(fēng)險(xiǎn)。中央活動(dòng)區(qū)采用暖色調(diào)燈光與隔音墻體,營造溫馨的社交空間,棋牌室、書畫區(qū)與多功能影音廳充分滿足文化娛樂需求。
服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性成為該中心的核心競爭力。護(hù)理團(tuán)隊(duì)持證上崗率達(dá)100%,康復(fù)師運(yùn)用神經(jīng)康復(fù)訓(xùn)練改善認(rèn)知功能,社工策劃非遺手作、代際互動(dòng)等特色活動(dòng),膳食團(tuán)隊(duì)依據(jù)老年慢病管理指南定制低糖低鹽餐。通過“健康檔案動(dòng)態(tài)管理+個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃”模式,為半失能老人提供體位轉(zhuǎn)換訓(xùn)練,為術(shù)后康復(fù)者制定漸進(jìn)式理療方案,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)覆蓋。
收費(fèi)體系的普惠性定位獲得社區(qū)高度認(rèn)可。兩人間月費(fèi)2700元起的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),較同區(qū)域中端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)降低約30%,通過政府補(bǔ)貼與企業(yè)讓利實(shí)現(xiàn)公益性運(yùn)營。對(duì)比周邊同類機(jī)構(gòu),該中心在同等價(jià)位中提供了更完善的醫(yī)療配套,如定期三甲醫(yī)院專家巡診、醫(yī)保定點(diǎn)藥房等服務(wù),性價(jià)比優(yōu)勢顯著。
作為閔善康養(yǎng)品牌矩陣的重要組成,該中心通過社區(qū)嵌入式布局構(gòu)建起服務(wù)閉環(huán)。依托集團(tuán)資源整合能力,同步開展適老化改造咨詢、輔具租賃等延伸服務(wù),形成“機(jī)構(gòu)養(yǎng)老+居家支持”的聯(lián)動(dòng)模式。試運(yùn)營期間開展的認(rèn)知障礙干預(yù)課程、家庭照護(hù)培訓(xùn)等活動(dòng),已累計(jì)服務(wù)周邊居民超2000人次,社區(qū)融入度與服務(wù)響應(yīng)速度獲得街道積極評(píng)價(jià)。
從運(yùn)營成效來看,中心首月入住率達(dá)到65%,其中社會(huì)代養(yǎng)老人占比達(dá)七成,側(cè)面反映市場認(rèn)可度。歷城區(qū)民政部門在近期調(diào)研中指出,其“專業(yè)護(hù)理+普惠價(jià)格”模式有效緩解剛性養(yǎng)老需求,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可作為區(qū)域養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)參考。隨著品牌影響力的擴(kuò)大,閔善康養(yǎng)正逐步成為濟(jì)南普惠養(yǎng)老的優(yōu)質(zhì)選擇。
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