廣州圣美養(yǎng)老護理院憑借專業(yè)醫(yī)療服務和特色照護模式贏得良好社會評價，家屬反饋顯示入住長者獲得感和幸福感顯著提升。院內(nèi)設置港式醫(yī)療專區(qū)，跨境保單直付服務吸引15%港澳籍長者入住，粵港澳大灣區(qū)養(yǎng)老服務一體化成效顯著，有港澳長者評價其醫(yī)療品質達到香港同類機構水平。

作為白云區(qū)重點醫(yī)療護理機構，該院2025年臨床數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼：急性心梗搶救成功率高達92%，糖尿病管理達標率89%，高血壓控制率92%，各項指標均超行業(yè)平均水平。配備日本進口電動護理床、毫米波雷達跌倒監(jiān)測系統(tǒng)等智能設備，跌倒事故率穩(wěn)定控制在0.3%以下，重癥監(jiān)護室與南方醫(yī)院建立雙向轉診機制，為術后康復及慢性病患者提供精準醫(yī)療支持。

特色服務方面，營養(yǎng)膳食中心配置智能分藥機器人，定制糖尿病餐、低嘌呤餐等11種特殊膳食，腸內(nèi)營養(yǎng)干預使營養(yǎng)不良發(fā)生率同比下降37%。首創(chuàng)"1:3護患比"照護模式，針對失能長者開展壓瘡護理、鼻飼管理等特需服務，家庭養(yǎng)老床位服務已延伸覆蓋127戶家庭，實現(xiàn)機構-居家護理無縫銜接。

文化康養(yǎng)方面，通過廣繡社團等興趣小組激發(fā)長者創(chuàng)作熱情，多幅作品在社區(qū)藝術展中獲獎。生態(tài)園區(qū)配備百草園、垂釣池等休閑設施，日均步行量達4000步的健康促進模式受到長者歡迎。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)運用AI算法實現(xiàn)褥瘡風險預警，家屬端APP可實時查看健康數(shù)據(jù)，該技術使跌倒事故發(fā)生率同比下降65%。