河北旅投寸草春暉養(yǎng)老院依托北京寸草春暉先進(jìn)的養(yǎng)老服務(wù)理念和旅投集團(tuán)的資源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建了科學(xué)完善的護(hù)理服務(wù)體系。機(jī)構(gòu)定位為專業(yè)護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為核心特色，通過標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系和高素質(zhì)人才隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。

在醫(yī)療護(hù)理資源配置方面，養(yǎng)老院內(nèi)設(shè)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)門診及住院費(fèi)用直接結(jié)算，為長(zhǎng)者就醫(yī)提供便利。護(hù)理團(tuán)隊(duì)每日?qǐng)?zhí)行系統(tǒng)化健康監(jiān)測(cè)，通過智能設(shè)備實(shí)時(shí)追蹤長(zhǎng)者的血壓、心率、血糖等基礎(chǔ)生命體征數(shù)據(jù)，并結(jié)合定期專業(yè)評(píng)估形成個(gè)性化護(hù)理方案。院內(nèi)配置的緊急呼叫系統(tǒng)保障護(hù)理人員能在30秒內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)情況，輔以智能防跌倒監(jiān)測(cè)設(shè)備的多重防護(hù)，建立起全天候安全保障機(jī)制。

針對(duì)不同護(hù)理需求，團(tuán)隊(duì)制定了分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)體系。對(duì)于術(shù)后康復(fù)長(zhǎng)者，康復(fù)室配備專業(yè)設(shè)備實(shí)施運(yùn)動(dòng)療法和物理因子治療；對(duì)認(rèn)知障礙群體采用非藥物干預(yù)方案，融入音樂療法、記憶訓(xùn)練等創(chuàng)新療法；對(duì)失能失智長(zhǎng)者則注重體位管理、壓瘡預(yù)防等生活護(hù)理細(xì)節(jié)。護(hù)理人員均持有專業(yè)資質(zhì)證書，每季度參加不少于40課時(shí)的專項(xiàng)培訓(xùn)，掌握最新的老年護(hù)理技術(shù)。

機(jī)構(gòu)深度整合醫(yī)療資源網(wǎng)絡(luò)，與區(qū)域內(nèi)三甲醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診通道，通過綠色通道保障急重癥救治時(shí)效。護(hù)理團(tuán)隊(duì)配備常駐醫(yī)師進(jìn)行日常健康管理，協(xié)調(diào)專科醫(yī)生開展每月巡診，形成慢病監(jiān)測(cè)、用藥指導(dǎo)、定期復(fù)評(píng)的閉環(huán)管理體系。康復(fù)理療師團(tuán)隊(duì)通過功能評(píng)估制定個(gè)性化康復(fù)計(jì)劃，配合專業(yè)器械開展關(guān)節(jié)活動(dòng)度訓(xùn)練、步態(tài)矯正等針對(duì)性訓(xùn)練。

特色護(hù)理服務(wù)方面，創(chuàng)新推出"五心級(jí)"服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：愛心護(hù)理、細(xì)心觀察、耐心溝通、貼心陪伴、安心保障。護(hù)理團(tuán)隊(duì)通過標(biāo)準(zhǔn)化操作流程確保服務(wù)質(zhì)量，從晨間護(hù)理到夜間巡查形成58項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范。生活護(hù)理包含體位轉(zhuǎn)換、個(gè)人清潔、營養(yǎng)支持等12類基礎(chǔ)服務(wù)模塊，均配備專用輔具和操作指南。

認(rèn)知癥專區(qū)采用單元式照護(hù)模式，配置懷舊療法場(chǎng)景和定向訓(xùn)練設(shè)施，通過非藥物干預(yù)延緩功能衰退。護(hù)理團(tuán)隊(duì)實(shí)施個(gè)案管理制，建立包含生活能力評(píng)估、認(rèn)知功能篩查、問題行為干預(yù)的立體化管理體系。家屬可通過專屬APP隨時(shí)查看護(hù)理日志，參與護(hù)理計(jì)劃制定并監(jiān)督執(zhí)行效果。

質(zhì)量管控體系引入ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，建立三級(jí)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。護(hù)理服務(wù)實(shí)施電子化記錄追蹤，通過每日服務(wù)清單、每周質(zhì)量檢查、每月滿意度調(diào)查持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。連續(xù)三年在省級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評(píng)估中獲評(píng)五星級(jí)護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)，失能老人壓瘡發(fā)生率控制在0.5‰以下，遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。