西安弘德康養(yǎng)養(yǎng)老院以醫(yī)養(yǎng)深度融合為核心，構(gòu)建了覆蓋全生命周期的養(yǎng)老服務(wù)體系，充分滿足不同類型長者的多元化需求。機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)二級(jí)康復(fù)醫(yī)院，配備專業(yè)診療設(shè)施與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，形成醫(yī)療資源深度嵌入的運(yùn)營模式，失能、半失能長者無需外轉(zhuǎn)即可享受專業(yè)康復(fù)治療，并與多家三甲醫(yī)院建立急診綠色通道，保障急重癥患者得到高效救治。

護(hù)理服務(wù)體系具有顯著的標(biāo)準(zhǔn)化特征，持證護(hù)理團(tuán)隊(duì)提供7×24小時(shí)生活照護(hù)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋日常起居協(xié)助、體位轉(zhuǎn)換護(hù)理、慢病用藥管理等基礎(chǔ)保障。針對(duì)復(fù)雜護(hù)理需求，機(jī)構(gòu)配置壓瘡專項(xiàng)護(hù)理、鼻飼管維護(hù)、術(shù)后創(chuàng)口護(hù)理等進(jìn)階服務(wù)，同時(shí)依托智能監(jiān)測(cè)設(shè)備實(shí)現(xiàn)健康指標(biāo)動(dòng)態(tài)追蹤，構(gòu)建起從預(yù)防到干預(yù)的全流程支持體系。

在特色服務(wù)體系方面，針對(duì)失智長者開發(fā)了個(gè)性化認(rèn)知訓(xùn)練方案，通過益智游戲、音樂療法等手段延緩認(rèn)知衰退。安寧療護(hù)服務(wù)整合醫(yī)療護(hù)理與心理疏導(dǎo)模塊，配備專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供疼痛管理和精神慰藉?；盍先藙t可參與窯洞旅居、書畫沙龍、節(jié)慶聯(lián)歡等特色文娛活動(dòng)，在專業(yè)健身教練指導(dǎo)下進(jìn)行適老化體能訓(xùn)練，充分滿足精神文化需求。

服務(wù)模式采用"三位一體"架構(gòu)，長住機(jī)構(gòu)照護(hù)、日間托養(yǎng)服務(wù)和居家上門服務(wù)相互協(xié)同，形成梯度式養(yǎng)老解決方案?；A(chǔ)照護(hù)、專業(yè)護(hù)理、健康管理、營養(yǎng)膳食四大支撐體系貫穿服務(wù)全流程，可滿足自理、輕度失能、中度失能、重度失能等不同健康狀態(tài)老人的持續(xù)照料需求。機(jī)構(gòu)年服務(wù)長者超萬人次，始終保持95%的穩(wěn)定入住率與98%的客戶滿意度。

該機(jī)構(gòu)在行業(yè)規(guī)范建設(shè)方面具有標(biāo)桿地位，擁有"全國養(yǎng)老服務(wù)先進(jìn)單位""陜西省四星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)"等多項(xiàng)認(rèn)證。專業(yè)團(tuán)隊(duì)由醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、心理咨詢等多領(lǐng)域?qū)＜医M成，管理團(tuán)隊(duì)包含西安市衛(wèi)健委醫(yī)養(yǎng)結(jié)合專家?guī)斐蓡T，確保服務(wù)體系的持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新升級(jí)。