
南昌市社會福利院老年頤養(yǎng)中心作為江西省會城市公辦養(yǎng)老機構(gòu)的標桿項目,始終將專業(yè)化護理服務置于核心地位,其護理水平在業(yè)內(nèi)享有廣泛贊譽。中心依托南昌市社會福利院深厚的公益底蘊與資源整合優(yōu)勢,構(gòu)建了一套科學化、人性化、精細化的護理體系,從評估機制到個性化方案執(zhí)行,每個環(huán)節(jié)都彰顯著對長者生命質(zhì)量的高度重視。這里不僅關(guān)注長者的生理需求,更注重心理慰藉與社會融入,真正實現(xiàn)了從“養(yǎng)老”到“享老”的跨越。
在硬件設(shè)施方面,中心為提升護理效能做了充分準備。所有護理區(qū)域均采用無障礙設(shè)計,防滑地面、圓角家具、應急呼叫系統(tǒng)全覆蓋,降低意外風險。房間內(nèi)配備電動護理床、智能監(jiān)測設(shè)備、中心供氧系統(tǒng),公共區(qū)域設(shè)有康復訓練廳、水療室、認知癥專屬活動空間等。特別值得稱道的是,中心引入了智慧養(yǎng)老平臺,通過 wearable 設(shè)備實時監(jiān)測長者心率、活動軌跡等數(shù)據(jù),護理人員可第一時間響應異常情況,讓科技為安全護航。
護理團隊的專業(yè)素養(yǎng)是衡量護理水平的關(guān)鍵指標。中心組建了由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復治療師、資深護士、營養(yǎng)師、心理咨詢師及養(yǎng)老護理員構(gòu)成的多學科團隊,所有護理人員均持證上崗并接受常態(tài)化培訓。團隊采用國際先進的“以人為本”護理模式,針對失能、半失能、認知障礙等不同需求的長者制定個性化護理計劃。例如,對于長期臥床長者,團隊會嚴格執(zhí)行每2小時翻身、皮膚護理等預防壓瘡措施;對于認知癥長者,則通過懷舊療法、音樂療法等非藥物干預手段延緩病情發(fā)展。
中心在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合領(lǐng)域深耕不輟,與南昌市多家三甲醫(yī)院建立綠色通道,實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診、遠程會診。院內(nèi)設(shè)醫(yī)務室,可處理常見病、開展基礎(chǔ)康復治療,并定期組織健康講座、義診活動。護理過程中,團隊特別注重細節(jié):膳食營養(yǎng)師根據(jù)長者慢病需求定制低糖、低鹽餐食;康復師設(shè)計趣味性訓練活動維持長者機體功能;社工團隊組織生日會、節(jié)日慶典等促進社交互動。這種全方位關(guān)懷讓長者感受到家一般的溫暖。
品質(zhì)管理是護理水平的保障。中心建立完善的監(jiān)督機制,通過日常巡查、滿意度調(diào)查、第三方評估等方式持續(xù)優(yōu)化服務。家屬可通過專屬APP隨時查看長者護理記錄、參與視頻探視,這種透明化溝通增強了信任感。多年來,中心零重大事故的記錄、高比例的家屬好評率,以及多項省市級榮譽,都是其卓越護理水平的有力證明。這里不僅是長者安享晚年的港灣,更成為行業(yè)護理服務的示范窗口。
南昌市社會福利院老年頤養(yǎng)中心以扎實的硬件基礎(chǔ)、專業(yè)的團隊配置、溫暖的人文關(guān)懷,構(gòu)建起超越期待的護理服務體系。它用行動詮釋著“老吾老以及人之老”的深刻內(nèi)涵,讓每一位長者都能在尊重、舒適、安全的環(huán)境中,享有尊嚴與幸福的晚年時光。未來,中心將繼續(xù)深化服務內(nèi)涵,為推動區(qū)域養(yǎng)老護理水平提升貢獻更多力量。
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