廣州國(guó)投健康嘉棲長(zhǎng)者公寓建立了完善的護(hù)理服務(wù)體系，其專業(yè)化程度在行業(yè)內(nèi)有顯著優(yōu)勢(shì)。護(hù)理團(tuán)隊(duì)由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、心理咨詢師及持有職業(yè)資格認(rèn)證的護(hù)理人員構(gòu)成，日常執(zhí)行三級(jí)質(zhì)量監(jiān)控體系，所有護(hù)理操作均參照國(guó)家衛(wèi)生健康委頒布的《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》。院內(nèi)配備智能化生命體征監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)臥床長(zhǎng)者實(shí)現(xiàn)每2小時(shí)自動(dòng)翻身記錄，防褥瘡管理合格率達(dá)到98.7%。

在個(gè)性化照護(hù)方案制定方面，公寓采用國(guó)際通行的ADL評(píng)估法，對(duì)長(zhǎng)者進(jìn)食、穿衣、如廁等18項(xiàng)生活能力進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)分。護(hù)理計(jì)劃包含6大類132項(xiàng)服務(wù)細(xì)則，例如為失智癥患者設(shè)計(jì)的懷舊療法日程表，以及針對(duì)帕金森病患的步態(tài)訓(xùn)練課程。護(hù)理人員每月進(jìn)行ICD-10疾病分類標(biāo)準(zhǔn)專題培訓(xùn)，確保對(duì)各類老年病癥的精準(zhǔn)護(hù)理。

康復(fù)服務(wù)配置呈現(xiàn)專業(yè)化特征，200平方米的康復(fù)大廳配置有德國(guó)進(jìn)口的平衡訓(xùn)練系統(tǒng)和水療設(shè)備?？祻?fù)方案整合Bobath神經(jīng)發(fā)育療法與PNF本體感覺促進(jìn)技術(shù)，針對(duì)卒中后遺癥患者實(shí)施精準(zhǔn)康復(fù)。2024年第三季度數(shù)據(jù)顯示，院內(nèi)有73%的術(shù)后康復(fù)者通過系統(tǒng)訓(xùn)練恢復(fù)了基本自理能力，平均療程較行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)縮短15天。

質(zhì)量控制體系嚴(yán)格遵循ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，建立護(hù)理質(zhì)量追溯系統(tǒng)，每項(xiàng)服務(wù)均可通過電子工單追溯執(zhí)行人員和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。護(hù)理部定期開展國(guó)際吞咽障礙膳食標(biāo)準(zhǔn)（IDDSI）實(shí)操考核，在2024年廣州市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估中獲得五星級(jí)評(píng)價(jià)。院內(nèi)感染控制達(dá)到JCI標(biāo)準(zhǔn)，空氣菌落總數(shù)控制在150CFU/m3以下，顯著優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

醫(yī)療協(xié)同機(jī)制方面，與中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道，實(shí)現(xiàn)電子病歷實(shí)時(shí)共享。每周二、周五安排心血管和神經(jīng)內(nèi)科專家駐院診療，配備遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)連接北京301醫(yī)院?？茍F(tuán)隊(duì)。藥事管理采用智能分藥系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)劑量控制和用藥時(shí)間提醒，2024年處方調(diào)配準(zhǔn)確率達(dá)100%。