鄭州市二七區(qū)福星社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心是由福星集團開發(fā)運營的綜合性養(yǎng)老項目，位于二七區(qū)贛江路與南溪路交匯處。項目依托2012年竣工的高層公寓住宅建筑，通過社區(qū)嵌入式布局打造出適老化改造的居住環(huán)境。機構(gòu)主體福星社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心于2018年正式成立，作為民辦非企業(yè)單位持有民政部門資質(zhì)，致力于為轄區(qū)老年人提供多元化養(yǎng)老服務(wù)。

項目總面積覆蓋近八千平方米，綠化率達(dá)36%，內(nèi)部規(guī)劃795個居住單元，充分滿足不同老年人的居住需求。公寓內(nèi)設(shè)置適老化電梯、緊急呼叫系統(tǒng)、防滑地膠等適老設(shè)施，居室空間采用無障礙設(shè)計，衛(wèi)浴區(qū)域配置安全扶手和助浴椅。公共區(qū)域配備中央活動大廳、醫(yī)療康復(fù)室、營養(yǎng)餐廳和圖書閱覽區(qū)，中央空調(diào)系統(tǒng)保障四季溫控舒適。

在服務(wù)供給方面，該中心構(gòu)建"五維照護體系"：專業(yè)團隊提供助餐服務(wù)，由膳食營養(yǎng)師制定低鹽低糖餐譜；醫(yī)療級護理組負(fù)責(zé)日常健康監(jiān)測，可完成血壓血糖檢測、褥瘡護理等基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)；康復(fù)理療室配備電動起立床、平衡訓(xùn)練器等專業(yè)設(shè)備，針對術(shù)后康復(fù)和慢性病調(diào)理提供個性化方案。文化娛樂方面定期組織書法課堂、戲劇票友會等社群活動，心理咨詢師每周開展心理健康講座和沙盤治療。

運營模式融合社區(qū)養(yǎng)老與機構(gòu)養(yǎng)老優(yōu)勢，既提供全天候托養(yǎng)服務(wù)，又能為居家老人開展上門助浴、陪同就醫(yī)等延伸服務(wù)。通過與福星養(yǎng)老服務(wù)有限公司聯(lián)動，形成醫(yī)養(yǎng)康護一體化服務(wù)鏈。護理團隊全員持證上崗，采用國際分級照護評估體系，根據(jù)老人ADL評分定制專屬服務(wù)方案。特別針對失能失智人群開發(fā)記憶盒子療法，運用懷舊物品引導(dǎo)改善認(rèn)知功能。

項目區(qū)位優(yōu)勢顯著，鄰近長江路商圈和軌道交通站點，三甲醫(yī)院急救半徑不超過3公里。院內(nèi)配套100個專用停車位，便利家屬探訪接送。在安全管理方面建立智慧養(yǎng)老平臺，通過電子圍欄、離床預(yù)警等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實現(xiàn)24小時智能監(jiān)護。經(jīng)過七年運營積累，已形成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程和管理體系，成為二七區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位。