光大百齡幫龍山老年養(yǎng)護(hù)中心構(gòu)建了全方位、多維度的專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)體系，涵蓋了生活照料、醫(yī)療保健、康復(fù)理療及精神文化四大模塊。在生活護(hù)理方面，中心建立了規(guī)范化服務(wù)流程，覆蓋助浴助潔、衣物清洗、居室保潔等日常需求，針對阿爾茨海默病、心腦血管疾病等特殊群體實(shí)施分級護(hù)理機(jī)制，配置生命體征監(jiān)測設(shè)備與夜間巡視系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全天候安全守護(hù)。

醫(yī)療健康體系整合了中西醫(yī)結(jié)合的特色服務(wù)，依托合作的二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)搭建綠色轉(zhuǎn)診通道，執(zhí)業(yè)醫(yī)師團(tuán)隊(duì)執(zhí)行月度健康評估制度，為慢性病患者建立個體化慢病管理檔案。中心配備全自動生化分析儀、動態(tài)心電圖機(jī)等醫(yī)療設(shè)備，提供中醫(yī)經(jīng)絡(luò)調(diào)理、物理因子治療等非藥物療法，配套藥房實(shí)現(xiàn)常見病藥品院內(nèi)直配。

康復(fù)服務(wù)由持證康復(fù)師主導(dǎo)，引進(jìn)下肢康復(fù)機(jī)器人、平衡訓(xùn)練儀等智能設(shè)備，制定包含PT（物理治療）、OT（作業(yè)治療）、ST（言語治療）的個性化方案。認(rèn)知訓(xùn)練區(qū)采用蒙特梭利認(rèn)知干預(yù)法，通過懷舊療法、園藝療法延緩認(rèn)知衰退進(jìn)程，康復(fù)有效率達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。

精神文娛板塊實(shí)施「五悅」文化工程，設(shè)有書畫創(chuàng)作室、多媒體影音廳、智能體感游戲區(qū)等設(shè)施。每周定制涵蓋手工布藝、京劇票友會、代際互動等30余項(xiàng)主題活動，配合節(jié)氣養(yǎng)生講座、法律咨詢等特色服務(wù)，形成「日日有活動、月月有主題」的運(yùn)營模式。專業(yè)心理咨詢師團(tuán)隊(duì)運(yùn)用房樹人測驗(yàn)、音樂療法等技術(shù)進(jìn)行心理干預(yù)，年度心理服務(wù)滿意度達(dá)98.6%。

該中心創(chuàng)新推行「1+N」照護(hù)模式，由護(hù)理主管協(xié)同營養(yǎng)師、康復(fù)師等組建跨學(xué)科服務(wù)小組，運(yùn)用智能照護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)過程可視化管控。所有護(hù)理人員持雙證（養(yǎng)老護(hù)理員證+急救員證）上崗，年度培訓(xùn)時(shí)長達(dá)120小時(shí)，形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系并通過ISO9001質(zhì)量認(rèn)證。