上海市虹口區(qū)社會福利院作為區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)的標桿機構(gòu)，創(chuàng)立于1987年，是政府直營的綜合性養(yǎng)老典范。機構(gòu)位于虹口區(qū)密云路623號，建筑面積達6265平方米，規(guī)劃床位200張，依托完善的基礎(chǔ)設(shè)施和智能化管理系統(tǒng)，為經(jīng)過長護險評估四級以上的虹口戶籍老人提供精準化照護服務(wù)。

在服務(wù)內(nèi)容體系構(gòu)建方面，該院形成了八大核心模塊：生活起居照料涵蓋24小時專業(yè)護理團隊，配備體位轉(zhuǎn)換機等適老設(shè)備；營養(yǎng)膳食服務(wù)由專業(yè)營養(yǎng)師制定糖尿病餐、流質(zhì)餐等個性化餐譜；醫(yī)療保健體系包含與周邊醫(yī)院聯(lián)動的雙綠色通道，每月組織三甲醫(yī)院專家坐診；康復(fù)理療中心配置智能步態(tài)訓(xùn)練儀等設(shè)備，實施運動功能評估與恢復(fù)計劃；認知照護專區(qū)采用多感官刺激療法延緩病程發(fā)展；精神慰藉服務(wù)由持證心理咨詢師開展心理沙盤治療，并定期舉辦代際溝通活動；文化教育板塊開設(shè)書法工坊、智能設(shè)備培訓(xùn)等32門適老化課程；安全保障系統(tǒng)實現(xiàn)呼吸睡眠監(jiān)測、離床預(yù)警等12項物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用。

院內(nèi)功能布局科學(xué)劃分出醫(yī)療康復(fù)區(qū)、記憶照護專區(qū)、活力生活區(qū)等不同空間，中央活動大廳配置體感游戲系統(tǒng)與VR虛擬旅行設(shè)備。住養(yǎng)房間采用適老化衛(wèi)浴設(shè)計，配備電動護理床和緊急呼叫系統(tǒng)，床頭醫(yī)療帶整合吸氧、負壓吸引等醫(yī)用接口。消防安全系統(tǒng)實現(xiàn)煙感報警與噴淋裝置的全覆蓋，電梯設(shè)置雙路備用電源保障應(yīng)急轉(zhuǎn)運。

專業(yè)團隊建設(shè)方面，建立醫(yī)、護、康、社四維人才梯隊，包含5名副主任醫(yī)師、18名持證護理員及3名專業(yè)社工。服務(wù)特色體現(xiàn)在三大創(chuàng)新模式：首創(chuàng)院內(nèi)院外服務(wù)聯(lián)動機制，家庭照護床位服務(wù)延伸至周邊3公里社區(qū)；建立分級照護動態(tài)評估體系，護理方案每季度更新優(yōu)化；開發(fā)智慧養(yǎng)老平臺實現(xiàn)家屬端APP實時查詢健康數(shù)據(jù)。

該機構(gòu)連續(xù)三年獲評上海市養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測優(yōu)秀單位，其特色認知癥照護單元入選2024年長三角養(yǎng)老創(chuàng)新案例。收費標準透明規(guī)范，基礎(chǔ)住養(yǎng)費用包含21項服務(wù)內(nèi)容，具體費用根據(jù)護理等級在每月3500-6000元區(qū)間浮動。作為政府實事項目，對特殊困難老人實行梯度化費用補貼政策。